Korjaa musta näyttö kuolemaan Xbox One -laitteella näillä yksinkertaisilla vaiheilla

Vaikuttaa siltä, ​​että on olemassa laajalle levinnyt musta näytön häiriö, joka häiritsee Xbox One -laitetta juuri nyt, miten kojelauta kuormittaa verkosta. Jos olet yksi käyttäjistä, jotka kokevat Xbox One -laitteen mustan näytön, tässä on Microsoftin saatavilla olevat ratkaisut.

Miten korjaan mustat näytön ongelmat Xbox One -laitteessa

1. Tyhjä näyttö, kun olet palannut kotiin
2. Tyhjä näyttö, kun katselet Blu-ray-levyä
3. Tyhjä näyttö, kun konsoli on kytketty päälle
4. AVR: n käyttäminen asetuksissa
5. Pyydä korjausta
6. Muut menetelmät

1. Tyhjä näyttö, kun olet palannut kotiin

1. Pidä konsolin etuosassa olevaa Xbox- painiketta painettuna noin 10 sekunnin ajan, jotta konsoli sammuu.
2. Kytke konsoli takaisin päälle painamalla konsolin Xbox- painiketta tai Xbox One -kaukosäätimen Xbox- painiketta.

2. Tyhjä näyttö, kun katselet Blu-ray-levyä

Xbox One -näyttö voi myös tyhjentyä, jos sen videolähtö on asetettu sallimaan 24 Hz . Sammuta Salli 24 Hz :

1. Avaa ohjain painamalla langattoman ohjaimen Xbox- painiketta.
2. Valitse Kaikki asetukset .
3. Valitse Näyttö ja ääni .
4. Valitse Video-asetukset .
5. Valitse tämä asetus käytöstä valitsemalla Ota käyttöön 24 Hz .

3. Tyhjä näyttö, kun konsoli on kytketty päälle

• Tarkista, että televisiosi on oikea tulosignaali (HDMI).
• Varmista, että HDMI-kaapelin yhteys konsoliin on turvallinen.
• Tarkista, että HDMI-kaapelin liitäntä televisioon on turvallinen.
• Tarkista, että HDMI-kaapeli on kytketty konsolin ”ulos televisioon” -porttiin.
• Suorita hidas käynnistys Xbox One -konsolissa pitämällä virtakytkintä konsolin etuosassa 10 sekuntia ja kytke se sitten uudelleen.
• Voit myös palauttaa näytön asetukset:
  1. Jos Xbox One -konsolissa on levy, poista se.
  2. Pidä konsolin Xbox- painiketta painettuna viisi sekuntia sammuttaaksesi konsolin.
  3. Pidä Xbox- painiketta ja poistopainiketta painettuna, kunnes kuulet piippauksen, kun konsoli käynnistyy. Kuulet yhden äänimerkin ja toisen äänimerkin 10 sekunnin kuluttua. (Huomaa, että tämä käynnistää konsolin matalan tarkkuuden tilassa (640 × 480). Voit nollata tämän asetuksen Asetukset > Näyttö ja äänet > Videovaihtoehdot > TV: n resoluutio .)
  4. Vaihda televisio, joka on liitetty HDMI-laitteeseen, jos sinun on suoritettava nämä vaiheet jokaisessa käynnistysvaiheessa.
• Liitä HDMI-kaapeli television toiseen HDMI-porttiin.
• Liitä konsoli televisioon eri HDMI-kaapelilla.
• Liitä konsoli toiseen televisioon.

4. AVR: n käyttö asetuksissa

Jos liität Xbox One -laitteen televisioon liitettyyn audio-videovastaanottimeen, mutta et saa silti ääntä, korjaa:

1. Kytke laitteesi päälle seuraavassa järjestyksessä:
   1. Käynnistä televisio ensin.
   2. Kun televisio näyttää kuvan, käynnistä AVR.
   3. Ota Xbox One -konsoli käyttöön.
2. Käännä AVR: n tulolähde pois Xbox One -laitteesta ja sitten takaisin HDMI- tai HDMI2-laitteeseen ja sitten takaisin HDMI1-laitteeseen uudelleen käyttämällä television kaukosäätimen Input- painiketta.
3. Käynnistä AVR uudelleen.
4. Aseta televisio HDMI-liitäntään :
   1. Avaa opas painamalla Xbox- painiketta.
   2. Valitse Asetukset .
   3. Valitse Näyttö ja ääni .
   4. Valitse Videolähtö .
   5. Napsauta TV-yhteyttä .
   6. Valitse HDMI- vaihtoehto.

5. Pyydä korjausta

Jos edellä mainitut ratkaisut eivät korjaa ongelmaa, pyydä korjauspyyntö Laitteen tuki:

1. Kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi ja valitse ongelma laitteen kanssa .
2. Valitse Missä laitteessa? valitse Xbox One -konsoli tai rekisteröi se.
3. Valitse Näytä ongelma ja valitse Seuraava .
4. Anna seuraavalla sivulla lisätietoja ongelman kuvailemisesta.
5. Esitetyn ongelman perusteella meidän on luotava palvelujärjestys, joka korvaa laitteen, napsauta Seuraava .
6. Suorita palvelumääräys loppuun noudattamalla ohjeita.

6. Muut menetelmät

On olemassa useita muita menetelmiä, joiden avulla voit korjata Xbox One BSOD -ongelman:

• Avaa opas, paina “Koti” ja siirry sitten toiseen välilehteen pois pääpaneelista estäksesi virheen tapahtuvan.
• Voit myös asettaa konsolin offline-tilaan irrottamalla Xbox Live -palvelun.

Tiedätkö muita tämän ongelman korjauksia? Kerro meille alla!