Korjaus: Dropbox sulkeutuu Windows 10: ssä

Miljoonat käyttäjät luottavat Dropboxiin tallentamaan, käyttämään ja jakamaan asiakirjojaan. Tämä pilvivarastopalvelu antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda omalle tietokoneelleen omistetun kansion, joka synkronoidaan siten, että he voivat käyttää samaa sisältöä riippumatta siitä, mitä laitetta käytetään.

Dropbox on monimutkainen palvelu, ja joskus se vaikuttaa erilaisiin teknisiin ongelmiin. Yksi yleisimmistä virheistä aiheuttaa Dropboxin sulkemisen heti, kun käyttäjät käynnistävät sen. Dropbox-kansio katoaa näytöltä, mikä estää tiedostojen synkronoinnin.

Jos sinulla on Dropbox-kaatuu, ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita. Mutta ennen tätä on muutamia mahdollisia ongelmia:

  • Dropbox pitää kaatumisen - jos Dropbox kaatuu, se yleensä antaa sinulle virheilmoituksen. Joten käytä tätä viestiä selvittääksesi, miten ongelma ratkaistaan.
  • Dropbox pitää indeksointia - on myös yleistä, että Dropbox jää jumiin indeksoinnissa. Jos se häiritsee sinua, käytä tämän artikkelin ratkaisuja.
  • Dropbox ei yhdistä - Jos sinulla on ongelmia Dropboxin liittämisessä Internetiin, varmista, että kaikki on kunnossa Internet-yhteyden kanssa. Jos kaikki on kunnossa, siirry seuraaviin ratkaisuihin.
  • Dropbox ei synkronoi - Sama koskee Dropboxin synkronointiongelmia.

Dropbox-sovellus sulkeutuu heti, kun se avautuu

Sisällysluettelo:

  1. Poista Dropbox ja asenna se uudelleen
  2. Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä
  3. Asenna Dropbox järjestelmänvalvojan tililtä
  4. Kokeile Dropboxin asentamista Windows Storesta
  5. Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon
  6. Poista virustorjunta käytöstä
  7. Suorita sovelluksen vianmääritys
  8. Poista uusin päivitys

Korjaus: Dropbox sulkeutuu Windows 10: ssä

Ratkaisu 1 - Poista Dropbox ja asenna se uudelleen

  1. Valitse Ohjelmat ja toiminnot > Valitse pudotusvalikko
  2. Valitse Poista > käynnistä tietokone uudelleen
  3. Poista Dropbox-metatietokansio:
    1. Avaa Windows File Explorer
    2. Kirjoita% LOCALAPPDATA% osoiteriville
    3. Poista kansio "Dropbox" tuloksista
    4. Jos et löydä Dropbox-kansiota% LOCALAPPDATA%: ssa, siirry% APPDATA%: aan ja poista Dropbox-kansio siellä.
  4. Asenna sovellus uudelleen Dropboxin verkkosivustolle.
  5. Käytä kaikkia ennen uudelleenasennusta voimassa olevia valikoivien synkronointiasetusten asetuksia> odota, kunnes Dropbox palaa tiedostoihisi uudelleen.

Ratkaisu 2 - Päivitä Windows-käyttöjärjestelmä

Vaikka käyttöjärjestelmän nykyisessä tilassa ei todennäköisesti ole mitään tekemistä Dropboxin kanssa, et koskaan tiedä Windows-päivityksistä. Varmista ennen muiden ratkaisujen etsimistä, että käyttöjärjestelmä on ajan tasalla. Ei vain Dropboxin takia, mutta Windowsin ajan tasalla pitäminen on erittäin suositeltavaa turvallisuuden ja yhteensopivuuden vuoksi.

Ratkaisu 3 - Asenna Dropbox järjestelmänvalvojan tililtä

Varmista, että Dropboxin asentama Windows-tili on järjestelmänvalvojan tili . Jotkut käyttäjät ilmoittavat myös, että kun he ovat lisänneet salasanan Windows-tiliinsä, Dropbox lopettaa kaatumisen. Ilmeisesti Dropbox-kaatuu voi johtua myös lupakysymyksistä.

Ratkaisu 4 - Kokeile Dropboxin asentamista Windows Storesta

Luultavasti mieluummin Dropboxin säännöllinen, win32-versio, mutta siellä on myös UWP-versio, ja se on varsin hyvä. Lisäksi UWP-sovellukset (pitäisi) toimivat paremmin Windows 10: ssä, joten sinulla ei ole mitään menetettävää.

Siirry vain Microsoft Storeen, lataa ja asenna Dropboxin UWP-versio ja katso onko sinulla enemmän onnea tämän sovelluksen kanssa.

Ratkaisu 5 - Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon

Koska Dropbox ei ole ensimmäisen osapuolen ohjelma, Windows-palomuuri estää sen. Jos näin on, sinun ei tarvitse poistaa palomuuria kokonaan käytöstä, jotta Dropbox toimii. Voit vain lisätä sen poikkeusluetteloon. Näin voit:

  1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defenderin palomuuri.
  2. Siirry kohtaan Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta.
  3. Selaa sovellusten luetteloa ja etsi Dropbox.
  4. Varmista, että tarkistat sekä yksityiset että julkiset.
  5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 6 - Estä virustorjunta / Lisää Dropbox-sovellus poikkeusluetteloon

Sama pätee virustorjuntaratkaisuun. Jos Dropbox pitää silti kiinni, ehkä virustorjunta estää sen. Estäksesi tämän, siirry virustentorjunta-asetuksiin ja lisää Dropbox poikkeusten luetteloon.

Ratkaisu 7 - Suorita sovelluksen vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen UWP-version kanssa, voit käynnistää sisäisen sovelluksen vianmääritysohjelman ongelmien ratkaisemiseksi. Näin voit suorittaa Windows 10: n sovelluksen vianmääritysohjelman:

  1. Mene asetuksiin.
  2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys .
  3. Valitse Windows Store Apps ja valitse Suorita vianmääritys .
  4. Odota, että vianmääritys lopettaa prosessin.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 8 - Poista uusin päivitys

Kuten edellä mainitsimme, et koskaan tiedä Windows-päivityksistä. Joten Windows-päivitys voi myös häiritä järjestelmääsi ja rikkoa joitakin sovelluksia tai ohjelmia. Jos uusimpien päivitysten asentaminen ei saanut työtä (tai jopa pahentanut ongelmaa), kääntäkää filosofia ja poista uusin Windows-päivitys. Näin voit:

  1. Valitse Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Windows Update
  2. Valitse Päivityshistoria > Poista päivitykset.
  3. Nyt löydät tietokoneeseen asennetun uusimman päivityksen (voit lajitella päivitykset päivämäärän mukaan), napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry Poista
  4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Näiden kahdeksan ratkaisun pitäisi auttaa sinua korjaamaan Dropboxin ärsyttävät kaatumiset. Jos olet törmännyt muihin ongelmiin tämän ongelman korjaamiseksi, lue vianetsintävaiheet alla olevasta kommentti-osiosta.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2016, ja se on sittemmin uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.