Korjaus: Dropbox “Ei Internet-yhteyttä” -virhe Windows 10: ssä, 8.1

Dropbox on yksi maailman suosituimmista pilvipalvelualustoista. Jotta voit käyttää tätä palvelua, sinun on asennettava Dropbox-sovellus Windows-tietokoneeseen. Valitettavasti asennuksen aikana voi esiintyä erilaisia ​​virheitä.

Yksi yleisimmistä Dropbox-virheistä on virheilmoitus " Ei Internet-yhteyttä" . On kuitenkin olemassa joitakin vastaavia ongelmia tai virheilmoituksia, joita voit ratkaista samoilla ratkaisuilla:

• Tietokoneesi on offline-tilassa. Tarkista verkkoasetuksesi - Tämä on yleisin virheilmoitus, kun Dropbox ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin.
• Dropbox menetti yhteysvirhe - Toinen yleinen Internet-yhteyden virheilmoitus.
• Dropbox aiheuttaa Internet-ongelmia - Tämä on peruutettu. Dropbox estää sinua pääsemästä internetiin muissa sovelluksissa. Voit kuitenkin ratkaista tämän ongelman alla luetelluilla ratkaisuilla.
• Dropbox-virhe 2 - Tämä virhesanoma voi olla hämmentävä, mutta se tarkoittaa periaatteessa sitä, että et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin Dropboxin avulla.
• Dropbox-virhe 2 Windows 8.1 - Virhe 2 on itse asiassa yleisempi Windows 8.1: ssä kuin Windows 10: ssä.
• Dropbox tarttuu liitäntään - On myös mahdollista, että voit muodostaa yhteyden Internetiin ensin, mutta yhteys jää kiinni puoliväliin.

Onneksi on olemassa nopea ratkaisu näiden ongelmien korjaamiseen.

Kuinka korjata Dropbox “No internet connection” -virhesanoma

Sisällysluettelo:

1. Poista palomuuri käytöstä
2. Sammuta virustorjunta
3. Poista välityspalvelin käytöstä Dropboxin asetuksissa
4. Suorita netsh winsock reset -luettelokomento
5. Käytä offline-asentajaa
6. Käytä sovelluksen vianmääritysohjelmaa
7. Huuhtele DNS

Korjaus: Ei Internet-yhteyttä Dropboxissa Windows 10: ssä

On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Noudata alla lueteltuja vianmääritysvaiheita ratkaistaksesi "Internet-yhteyden" -vian.

Ratkaisu 1 - Poista palomuuri käytöstä

Tärkein elementti, joka estää Dropboxin asennuksen, on palomuuri. Poista se käytöstä muutaman minuutin ajaksi, kun haluat asentaa sen uudelleen.

Jos törmäät samankaltaisiin ongelmiin Dropboxin käytön aikana, ratkaisu on lisätä se palomuurin poikkeusten luetteloon. Näin voit tehdä:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defenderin palomuuri.
2. Siirry kohtaan Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta.
   

3. Selaa sovellusten luetteloa ja etsi Dropbox.
4. Varmista, että tarkistat sekä yksityiset että julkiset.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 2 - Poista virustorjunta käytöstä

Jos palomuurin poistaminen käytöstä ei auta, yritä sammuttaa virustorjunta kokonaan. Ota se käyttöön, kun asennusprosessi on valmis. Jotkut Dropbox-käyttäjät ilmoittavat kuitenkin, että työkalu tunnisti Internet-yhteyden vasta sen jälkeen, kun se on poistanut virustorjunnan.

Ratkaisu 3 - Poista välityspalvelin käytöstä Dropboxin asetuksissa

Toinen asia, jonka aiomme yrittää, on välityspalvelimen poistaminen Dropboxin asetuksista. Jos välityspalvelinasetukset on määritetty automaattisesti havaitsemaan, on mahdollista, että jotain menee pieleen. Niinpä aiomme muuttaa asetuksia automaattisesta havaitsemisesta ilman välityspalvelinta lainkaan.

Näin voit tehdä:

1. Napsauta Dropboxin vaihteistokuvaketta> valitse Asetukset
2. Valitse Proxies> Change Auto-Detect to No Proxy

Ratkaisu 4 - Suorita netsh winsock reset -luettelokomento

Ehkä Dropbox ei ole ongelma. Joten jätetään se hetkeksi ja palautetaan verkkoprotokollat ​​oletusasetuksiin. Näin voit tehdä:

1. Kirjoita hakukenttään> cmd järjestelmänvalvojana Käynnistä komentokehote
2. Kirjoita netsh winsock reset -luettelo> osoita Enter
   

Ratkaisu 5 - Käytä offline-asentajaa

Jos sinulla on ongelmia tavallisen asennusohjelman kanssa, voit ladata Dropboxin offline-asentajan Dropboxin viralliselta verkkosivustolta. Suorita vain offline-asennusohjelma, ja sen pitäisi asentaa Dropbox ilman suuria ongelmia.

Ratkaisu 6 - Käytä sovelluksen vianmääritysohjelmaa

Jos käytät Dropboxin UWP-versiota, Windows 10: ssä on kätevä vianmääritystyökalu, joka todennäköisesti ratkaisee ongelman. Tämä työkalu on Windows 10: n vianmääritysohjelma. Troubeshooter on suunniteltu ratkaisemaan erilaisia ​​ongelmia, mukaan lukien tämä Dropbox ja muut Windows 10 -sovellukset.

Näin voit suorittaa Windows 10: n sovelluksen vianmääritysohjelman:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys .
3. Valitse Windows Store Apps ja valitse Suorita vianmääritys .
   

4. Odota, että vianmääritys lopettaa prosessin.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 7 - Huuhtele DNS

Ja lopuksi toinen asia, joka voi aiheuttaa Dropbox-internetyhteysongelmia, on DNS. Jos DNS-asetukset on määritetty väärin, et voi käyttää joitakin sovelluksia, mukaan lukien Dropbox. Ratkaisu on tässä tapauksessa DNS-asetusten huuhtelu ja sen palauttaminen normaaliin tilaan.

Tässä on tehtävä:

1. Siirry Etsi- ruutuun, kirjoita cmd ja avaa Komentorivi hallintana.
2. Kirjoita seuraavat komennot ja paina Enter-näppäintä jokaisen jälkeen:
   • ipconfig / flushdns
     

   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / uu
   • NETSH: n winsock-reset-luettelo
   • NETSH int ipv4 nollaus reset.log
   • NETSH int ipv6 reset.log
   • poistuminen
3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Tästä huolimatta toivomme, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttoi ratkaisemaan Dropboxin internet-yhteyden ongelmat. Jos olet törmännyt muihin ratkaisuihin, joilla voit korjata “Internet-yhteyden” Dropbox-virheen, voit luetella vianmääritysvaiheet alla olevassa kommenttiosassa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin joulukuussa 2016, ja se on sittemmin uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.