Korjaus: Dropbox lopettaa synkronoinnin Windows 10: ssä

Dropbox on melko vankka palvelu, joka aiheuttaa harvoin ongelmia käyttäjille. Saattaa kuitenkin olla tilanteita, joissa palvelu antaa sinulle päänsärkyä.

Yksi ärsyttävimmistä ongelmista ei pelkästään Dropboxin kanssa, vaan pohjimmiltaan minkä tahansa pilvivarastopalvelun kanssa, kun Desktop-asiakas lopettaa synkronoinnin. Useat tekijät voivat aiheuttaa Dropboxin synkronoinnin lopettamisen. Tämä on vakava ongelma, jota on käsiteltävä mahdollisimman pian, ja olemme laatineet muutamia ratkaisuja, jotka voisivat auttaa.

Mitä tehdä, jos Dropbox for Windows 10 ei synkronoi

Sisällysluettelo:

1. Poista virustorjunta käytöstä
2. Irrota Dropbox
3. Varmista, että olet yhteydessä Internetiin
4. Poista Dropbox-välimuisti
5. Muokkaa Dropbox-sijaintia (edistyneille käyttäjille)
6. Kokeile Dropboxin asentamista Windows Storesta
7. Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon
8. Poista virustorjunta / Lisää Dropbox-sovellus käytöstä poikkeusluetteloon
9. Suorita sovelluksen vianmääritys
10. Poista uusin päivitys

Korjaa - Dropbox ei synkronoi Windows 10: ssä

Ratkaisu 1 - Estä Antivirus

Virustentorjuntaohjelman asentaminen tietokoneellesi on hyödyllistä turvallisuuden kannalta, mutta se voi olla haitallista tietokoneen muille näkökohdille. Tiedetään, että antivirukset ovat usein ristiriidassa eri Windows-ominaisuuksien ja kolmansien ohjelmien ja Dropboxin kanssa myös luettelossa.

Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on keskeyttää virustentorjuntasi jonkin aikaa ja katso, onko Dropbox pystyy synkronoimaan. Jos huomaat, että synkronointi toimii ilman ongelmia, kun virustorjunta on poistettu käytöstä, poista virustorjunta (ja siirry Windows Defenderiin, joka on jotain, jota Microsoft haluaisi tehdä) tai valkoisen listan Dropbox-ohjelmiston antivirus.

Muista myös, että jotkin järjestelmän optimointiohjelmistot, kuten TuneUp, voivat poistaa Dropboxin optimoidessaan Windowsia. Tällöin pääset TuneUp-tukeen saadaksesi apua ja muita ohjeita.

Toisaalta, jos määrität, että virustentorjunta- tai optimointiohjelmat eivät ole vastuussa synkronointiongelmasta, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 2 - Irrota Dropbox

Saattaa olla, että Dropbox-asetukset ovat vioittuneet. Yksi tehokkaimmista tavoista käsitellä tätä ongelmaa on irrottaa tietokoneesi Dropbox-tilistä ja yhdistää se uudelleen. Näin asetukset palautuvat ja ongelma voidaan ratkaista.

Seuraavassa on selvitettävä ja linkitettävä tilit seuraavasti:

1. Kirjaudu tilillesi osoitteessa dropbox.com.
2. Napsauta nimesi minkä tahansa sivun yläosassa avataksesi tilivalikon.
3. Valitse Asetukset.
4. Valitse Suojaus-välilehti.
5. Napsauta Devices (Laitteet) -osiossa tietokoneen nimeä vieressä olevaa X-osoitetta ja irrota se.
   

Jos haluat yhdistää tietokoneen takaisin Dropbox-tilillesi, kirjaudu sisään työpöytäasiakkaan kanssa. Sen pitäisi tehdä kaikki työsi ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä.

Jos tietokoneen irrottaminen / linkittäminen ei onnistu, kokeile muita alla lueteltuja ratkaisuja.

Ratkaisu 3 - Varmista, että olet yhteydessä Internetiin

Synkronointi ei tietenkään voi toimia hyvin, jos et ole kunnolla yhteydessä Internetiin. Varmista siis, että kaikki on kunnossa Internet-yhteyden kanssa. Jos huomaat ongelmia, yritä ratkaista ne käyttämällä tässä artikkelissa olevia kiertotapoja ja yritä synkronoida Dropbox uudelleen.

Ratkaisu 4 - Poista Dropbox-välimuisti

Kuten virustentorjuntaohjelmien tapauksessa, piled-välimuisti voi aiheuttaa ongelmia Dropbox-asiakkaasi kanssa. Joten jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi hyvin, yritä tyhjentää välimuisti. Jos et tiedä, miten se tehdään, noudata seuraavia ohjeita:

1. Avaa tiedosto Explorer.
2. Siirry Dropbox-kansioon ja siirry välimuistikansioon (voit myös käyttää kansiota kirjoittamalla % HOMEPATH%: n ruutuun .dropbox.cache in Search).
3. Valitse kaikki painamalla Ctrl + A.
4. Poista kaikki kansiosta painamalla Poista ja vahvista.

Yritä synkronoida tiedostot uudelleen Dropboxilla ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 5 - Muokkaa Dropbox-sijaintia (edistyneille käyttäjille)

Jos yksikään yllämainituista asetuksista ei toimi, kokeile kehittyneempää ratkaisua. Sinun on voitava poistaa asetukset käsin käyttämällä hallinnollista tiliä. Tämän pitäisi palauttaa Dropbox ja ratkaista synkronointiongelma. Jos et ole varma siitä, mitä teet, pyydä jotakuta muuta apua, jotta vältät vielä enemmän vahinkoja.

Tässä on täsmälleen sinun tehtäväsi:

1. Lopeta Dropbox. Voit tehdä tämän napsauttamalla Dropbox-kuvaketta järjestelmäpalkissa ja sitten ilmoituspaneelin vaihteistokuvaketta ja valitsemalla valikosta Exit Dropbox.
2. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikkoa ja valitse Komentorivi (Admin)
3. Kopioi ja liitä seuraavat rivit komentokehotteeseen yksi kerrallaan ja paina Enter-näppäintä jokaisen jälkeen:
   • icacls "% HOMEPATH%", "% USERNAME%": (F) / T
     

   • icacls “% APPDATA% -kenttä” / apuraha ”% USERNAME%” :( F) / T
   • icacls “% LOCALAPPDATA%%” / myöntää ”% USERNAME%”: F / T
   • icacls “% PROGRAMFILES%% -kenttä” / apuraha ”% USERNAME%”: F / T
4. Jos Dropbox-kansion sijainti ei ole C: Käyttäjät Käyttäjäsi- kansio, muokkaa ensimmäistä komentoa osoittamaan sitä. Esimerkki: icacls “D : ruutu” / myöntää ”% USERNAME%” :( F) / T
5. Käynnistä Dropbox uudelleen ja katso onko mitään muuttunut

Ratkaisu 6 - Kokeile Dropboxin asentamista Windows Storesta

Luultavasti mieluummin Dropboxin säännöllinen, win32-versio, mutta siellä on myös UWP-versio, ja se on varsin hyvä. Lisäksi UWP-sovellukset (pitäisi) toimivat paremmin Windows 10: ssä, joten sinulla ei ole mitään menetettävää.

Siirry vain Microsoft Storeen, lataa ja asenna Dropboxin UWP-versio ja katso onko sinulla enemmän onnea tämän sovelluksen kanssa.

Ratkaisu 7 - Tarkista palomuuri ja lisää Dropbox poikkeusluetteloon

Koska Dropbox ei ole ensimmäisen osapuolen ohjelma, Windows-palomuuri estää sen. Jos näin on, sinun ei tarvitse poistaa palomuuria kokonaan käytöstä, jotta Dropbox toimii. Voit vain lisätä sen poikkeusluetteloon. Näin voit:

1. Siirry hakuun, kirjoita palomuuri ja avaa Windows Defenderin palomuuri.
2. Siirry kohtaan Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta.
3. Selaa sovellusten luetteloa ja etsi Dropbox.
4. Varmista, että tarkistat sekä yksityiset että julkiset.
5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 8 - Estä virustorjunta / Lisää Dropbox-sovellus poikkeusluetteloon

Sama pätee virustorjuntaratkaisuun. Jos Dropbox pitää silti kiinni, ehkä virustorjunta estää sen. Estäksesi tämän, siirry virustentorjunta-asetuksiin ja lisää Dropbox poikkeusten luetteloon.

Ratkaisu 9 - Suorita sovelluksen vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen UWP-version kanssa, voit käynnistää sisäisen sovelluksen vianmääritysohjelman ongelmien ratkaisemiseksi. Näin voit suorittaa Windows 10: n sovelluksen vianmääritysohjelman:

1. Mene asetuksiin.
2. Siirry kohtaan Päivitykset ja suojaus > Vianmääritys .
3. Valitse Windows Store Apps ja valitse Suorita vianmääritys .
4. Odota, että vianmääritys lopettaa prosessin.
5. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 10 - Poista uusin päivitys

Kuten edellä mainitsimme, et koskaan tiedä Windows-päivityksistä. Joten Windows-päivitys voi myös häiritä järjestelmääsi ja rikkoa joitakin sovelluksia tai ohjelmia. Jos uusimpien päivitysten asentaminen ei saanut työtä (tai jopa pahentanut ongelmaa), kääntäkää filosofia ja poista uusin Windows-päivitys. Näin voit:

1. Valitse Asetukset > Päivitykset ja suojaus > Windows Update
2. Valitse Päivityshistoria > Poista päivitykset.
3. Nyt löydät tietokoneeseen asennetun uusimman päivityksen (voit lajitella päivitykset päivämäärän mukaan), napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry Poista
4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Toivomme, että ainakin yksi näistä ratkaisuista auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi Dropbox-synkronoinnissa. Jos sinulla on kommentteja, kysymyksiä tai joitakin ratkaisuja, joita emme ole täällä listalla, varmista, että ilmoita meille seuraavissa kommenteissa.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alunperin tammikuussa 2016, ja se on sittemmin uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.