Korjaus: Sormenjälkilukija ei toimi lepotilan jälkeen Windows 10: ssä

Yksi parhaista tavoista suojata Windows 10 -laitteesi luvattomalta käytöltä on käyttää salasanaa tai vielä parempi - sormenjälki. Valitettavasti harvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että sormenjälkitunnistin ei toimi sen jälkeen, kun Windows 10 herää unesta, joten korjaamme sen.

Tämä ongelma on erityisen yleinen seuraavien valmistajien laitteissa:

  • HP
  • Lenovo
  • asus
  • notko

Sormenjälkilukija ei toimi nukkumisen jälkeen Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

  1. Tarkista virranhallinta-asetukset
  2. Poista ja ota käyttöön Credential Manager -palvelu
  3. Lataa uusimmat ajurit sormenjälkilukijalle
  4. Poista sormenjälkilukija käytöstä ja ota se käyttöön
  5. Lukitse laite manuaalisesti
  6. Käytä Windows Key + L -pikakuvaketta lukitusnäytössä
  7. Vaihda paikalliseen tiliin / luo uusi tili
  8. Estä tietokoneesi sammuttamasta USB-laitteita
  9. Poista sormenjälkiohjelmisto
  10. Poista PIN-koodi ja luo se uudelleen
  11. Päivitä BIOS

Fix - Windows 10: n sormenjälkilukija ei toimi unen jälkeen

Ratkaisu 1 - Tarkista virranhallinta-asetukset

Jos sormenjälkilukija ei toimi, kun herätät Windows 10: n lepotilasta, kannattaa tarkistaa sen virranhallinta-asetukset. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Paina Windows-näppäintä + X ja valitse luettelosta Laitehallinta .

  2. Kun Device Manager avautuu, etsi sormenjälkilukija. Sen pitäisi sijaita Biometriset laitteet -osiossa.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkitunnistinta ja valitse Ominaisuudet .

  4. Siirry Power Management (Virranhallinta) -välilehdelle ja poista valintaruutu .

  5. Tallenna muutokset napsauttamalla OK .

Ratkaisu 2 - Poista Credential Manager -palvelu käytöstä ja ota se käyttöön

Joskus sormenjälkilukijan ongelmat voidaan korjata, jos käynnistät tietyt palvelut uudelleen. Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että he ovat onnistuneet korjaamaan tämän ongelman poistamalla ja ottamalla käyttöön Credential Manager -palvelun, ja voit tehdä sen myös, jos noudatat näitä ohjeita:

  1. Avaa Suorita- valintaikkuna painamalla Windows-näppäintä + R. Kirjoita services.msc ja napsauta OK tai paina Enter .

  2. Kun Palvelut- ikkuna avautuu, etsi Credential Manager -palvelu ja kaksoisnapsauta sitä.

  3. Credential Manager Properties -ikkuna avautuu. Siirry Palvelun tilan osioon ja napsauta Lopeta .

  4. Kun olet lopettanut palvelun, käynnistä palvelu napsauttamalla Käynnistä .
  5. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK .

Ratkaisu 3 - Lataa uusimmat ajurit sormenjälkilukijalle

Jos sormenjälkitunnistin ei toimi, kun herätät tietokoneen lepotilasta, on ehkä aika suorittaa ajurin päivitys. Voit tehdä tämän siirtymällä kannettavan tietokoneen valmistajan sivustoon ja lataamalla uusimmat ohjaimet.

Jotkut käyttäjät ehdottavat, että poistat aiemmin asennetut ohjaimet ennen niiden päivittämistä, ja voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta .
  2. Etsi sormenjälkilukija ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella .
  3. Valitse valikosta Poista . Jos mahdollista, valitse Poista tämän ohjelman ohjainohjelmisto .

Voit myös poistaa sormenjälkitunnistinohjelmiston, jos asennat uudemman version. Ohjelmistosta puhumattakaan vain harvat käyttäjät ovat vahvistaneet, että sormenjälkiohjelmiston uudelleenasentaminen on korjata tämän ongelman.

Päivitä ajurit automaattisesti

Jos et halua hätää hakea itse ohjaimia, voit käyttää työkalua, joka tekee tämän sinulle automaattisesti. Tietenkin, koska et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin tällä hetkellä, tämä työkalu ei ole hyödyllinen. Kuitenkin, kun olet online-tilassa, se auttaa sinua pitämään kaikki ajurit ajan tasalla, joten et enää ole tässä tilanteessa.

Tweakbitin ohjainpäivitystoiminto (Microsoftin ja Norton Antivirusin hyväksymä) auttaa sinua päivittämään ohjaimet automaattisesti ja estämään viallisten ajuriversioiden asentamisen aiheuttamat PC-vauriot. Usean testin jälkeen tiimimme päätti, että tämä on paras automatisoitu ratkaisu.

Tässä on pikaopas siitä, miten sitä käytetään:

  1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater

  2. Kun ohjelma on asennettu, ohjelma skannaa tietokoneesi vanhentuneille ajureille automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot uusimpien versioiden pilvistietokannasta ja suosittelevat asianmukaisia ​​päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa, että skannaus on valmis.

  3. Skannauksen päätyttyä saat raportin kaikista tietokoneessa olevista ongelmanohjaimista. Tarkista lista ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen tai kaikki kerralla. Voit päivittää yhden ohjaimen kerrallaan napsauttamalla ohjaimen nimen vieressä olevaa Päivitä ohjain -linkkiä. Tai napsauta "Päivitä kaikki" -painiketta alhaalla asentaaksesi kaikki suositellut päivitykset automaattisesti.

    Huomautus: Jotkin ohjaimet on asennettava useaan vaiheeseen, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen osat on asennettu.

Ratkaisu 4 - Poista sormenjälkilukija käytöstä ja ota se käyttöön

Tiettyjä sormenjälkilukijan ongelmia voidaan korjata yksinkertaisesti poistamalla se käytöstä ja ottamalla se uudelleen käyttöön. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta .
  2. Etsi biometristen laitteiden osio ja laajenna se.
  3. Etsi sormenjälkilukija, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä valikosta.

  4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella sormenjälkilukijaa uudelleen, mutta tällä kertaa valitse Ota käyttöön .

Ratkaisu 5 - Lukitse laite manuaalisesti

Tämä on yksinkertainen ratkaisu, jos sormenjälkilukija ei toimi lepotilan jälkeen. Jotta vältät sormenjälkitunnistimen ongelmat, lukitse kannettava tietokone (painamalla näppäimistön Windows-näppäintä + L ) ennen kuin suljet kannen. Harvat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tämä menetelmä toimii heille, joten voit kokeilla sitä.

Ratkaisu 6 - Käytä Windowsin näppäin + L-pikakuvaketta lukitusnäytössä

Jos sormenjälkilukija ei toimi, kannattaa kokeilla Windows Key + L -pikakuvaketta. Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Windows Key + L -pikavalinnan käyttäminen lukitusnäytössä korjaa ongelman sormenjälkitunnistimella. Meidän on kuitenkin mainittava, että sinun on käytettävä tätä pikavalintaa aina, kun laitat tietokoneen nukkumaan. Tämä ei ehkä ole käytännöllisin ratkaisu, mutta käyttäjät raportoivat, että se toimii.

Ratkaisu 7 - Vaihda paikalliseen tiliin / luo uusi tili

Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että paikalliseen tiliin siirtyminen ratkaisee tämän ongelman. Ja juuri sitä me yritämme nyt.

Voit siirtyä tavallisesta Microsoft-tilistäsi paikalliseen tiliin Windows 10: ssä seuraavasti:

  1. Valitse Asetukset ja napsauta Tilin kuvaketta.
  2. Valitse tilissäsi Kirjaudu sisään paikallisella tilillä .
  3. Sinua pyydetään antamaan nykyinen salasana. Napsauta nyt Seuraava .
  4. Aseta käyttäjätunnuksesi, salasanasi paikalliselle tilille. Kun olet tehnyt sen, napsauta Seuraava .
  5. Napsauta nyt Kirjaudu ulos ja lopeta .

Ratkaisu 8 - Estä tietokoneesi sammuttamasta USB-laitteita

Tietokoneessa on mahdollisuus asettaa USB-laitteet pois käytöstä. Jos näin on, meidän on muutettava sitä. Näin voit:

  1. Avaa Laitehallinta .
  2. Siirry Universal Serial Bus -ohjainten osioon ja kaksoisnapsauta USB Root Hub .
  3. Siirry Virranhallinta- välilehteen. Poista nyt valintaruutu Salli tietokoneen sammuttaa laite säästääkseen virtaa . Tallenna muutokset napsauttamalla OK .
  4. Toista nämä vaiheet kaikkiin tietokoneessasi oleviin USB Root Hub -laitteisiin.

Ratkaisu 9 - Poista sormenjälkiohjelmisto

Uudelleenasennus on hyvä vanha ratkaisu lähes kaikkiin ongelmiin. Ja aiomme kokeilla sitä. Poista sormenjälkiohjelmistosi poistamalla nämä ratkaisut:

  1. Avaa Asetukset-sovellus . Voit tehdä sen nopeasti käyttämällä Windows Key + I -pikakuvaketta.
  2. Asetukset-sovellus tulee nyt näkyviin. Siirry sovellusosioon .
  3. Etsi sormenjälkilukijaohjelmisto luettelosta ja valitse se. Napsauta Poista- painiketta.
  4. Suorita asennuksen poisto loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 10 - Poista PIN-koodi ja luo se uudelleen

Voit poistaa PIN-koodin Windows 10: ssä seuraavasti:

  1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Tilit- osioon.
  2. Valitse kirjautumisvalinnat vasemmalla olevasta valikosta. Siirry oikeanpuoleisessa ruudussa Windowsin Hei- osioon ja napsauta Poista- painiketta kohdassa Sormenjälki .

Kun olet poistanut sormenjäljet, sinun on poistettava sormenjälkiohjain. Nyt sinun täytyy ladata ja asentaa uusin ohjain sormenjälkilukijalle. Lopuksi sinun täytyy rekisteröidä kaksi uutta sormenjälkiä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Valitse Asetukset-sovellus> Tilit> Kirjautuminen-asetukset.
  2. Varmista, että sinulla on PIN-koodi. Jos näin ei ole, määritä PIN nyt.
  3. Siirry Windows Hello -osioon oikealla ruudulla ja napsauta Aseta- painiketta.
  4. Määritä sormenjälki noudattamalla näytön ohjeita.
  5. Kun olet lisännyt sormenjäljen, siirry Windowsin Hei- osioon ja napsauta Lisää toinen -painiketta.
  6. Lisää näytön sormenjälki noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 11 - Päivitä BIOS

Ja lopuksi, jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei ratkaissut ongelmaa, yksi viimeinen asia, jota voit yrittää päivittää BIOS. Muista kuitenkin, että tämän pitäisi olla viimeinen keino, koska BIOSin päivittäminen on riskialtista liiketoimintaa, ja yksi väärä vaihe voi tehdä tietokoneestasi käyttökelvottoman. Jos haluat lisätietoja BIOSin päivittämisestä, tutustu selittelijän artikkeliin. Mutta jos et ole varma siitä, mitä teet, kysy ammattilaiselta apua.

Vaikka sormenjälkitunnistin tarjoaa parhaan tietoturvan Windows 10 -laitteelle, voi esiintyä joitakin ongelmia, kuten tämä. Jos sinulla on ongelmia sormenjälkitunnistimessa ja lepotilassa, kokeile joitakin ratkaisumme.