FIX: OneDrive kaatuu tai jäätyy, kun se synkronoi kansiot

Ratkaisut OneDriven korjaamiseen kaatuu / jäätyy tiedostojen synkronoinnissa

1. Ratkaisu 1: Asenna uusimmat Windows-päivitykset
2. Ratkaisu 2: Poista ristiriitaiset prosessit käytöstä
3. Ratkaisu 3 - Tarkista tiedoston / kansion koko
4. Lisäratkaisuja

Microsoft siirtyy ajoittain tärkeisiin vikakorjauksiin, ja jos menetät, tänään puhumme tästä - OneDrive saattaa kaatua tai jäätyä, kun se synkronoi joitakin kansioita Windows 8.1: ssä, Windows RT 8.1: ssä tai Windows 10: ssä. Alla on muutamia lisätietoja:

Osana KB 3013769 -päivitystiedostoa Microsoft on tuonut joukon päivityksiä ja muutoksia eri tuotteisiinsa. Yksi niistä on ongelma, joka liittyy OneDriven kaatumiseen tai jäädyttämiseen, kun se synkronoi tiettyjä kansioita. Tähän ongelmaan on raportoitu Windows 8.1 tai Windows RT 8.1 ja jopa Windows 10 -käyttäjät.

Ongelma koskee kuitenkin yleensä seuraavien käyttöjärjestelmien käyttäjiä: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro ja edellä mainittu Windows 8.1 ja Windows RT 8.1 sekä Windows 10 viimeisimpien raporttien mukaan. Ladattavaksi ei ole saatavilla hotfix-korjausta, joten yksi tapa ratkaista OneDrive-ohjelmiston ongelmia on varmistaa, että KB3013769-päivitystiedosto on ladattu ja asennettu.

Jätä kommenttisi alla ja kerro meille, onko sinulla ollut tämä ongelma ja onko tämän päivityksen asentaminen ratkaissut ongelman. Jos ei, yritämme etsiä lisää mahdollisia korjauksia yhdessä.

UPDATE: Samalla löysimme joitakin muita korjauksia, jotka saattavat auttaa sinua korjaamaan OneDrive-ongelmasi, kun yrität synkronoida tiedostoja ja kansioita. Tässä on muutamia ratkaisuja, joita voit käyttää.

Mitä tehdä, jos OneDrive kaatuu tai jäätyy tiedostojen synkronoinnissa

• Ratkaisu 1: Asenna uusimmat Windows-päivitykset

Uusimpien Windows-päivitysten suorittaminen on välttämätöntä OneDrive-sovelluksen kannalta. Varmista siis, että tietokoneessa on uusin Windows 10 -käyttöjärjestelmä, siirry kohtaan Asetukset> Windows Update> ja paina sitten Tarkista päivitykset -painiketta.

• Ratkaisu 2: Poista ristiriitaiset prosessit käytöstä

Joskus eri sovellukset ja ohjelmat voivat estää OneDrive-sovelluksen synkronoimasta tiedostoja ja kansioita ja jopa aiheuttamaan sen kaatumisen. Niinpä turvallisin ratkaisu on puhdistaa tietokoneen käynnistys, jotta voidaan käyttää vain vähimmäismäärää ohjaimia ja ohjelmia.

1. Siirry Käynnistä> kirjoita msconfig> osoita Enter
2. Siirry Järjestelmän kokoonpano> napsauta Palvelut-välilehteä> valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut -valintaruutu> valitse Poista kaikki käytöstä.
   

3. Siirry Käynnistys-välilehti> Avaa tehtävienhallinta.
4. Valitse jokainen käynnistyspiste> valitse Poista käytöstä> sulje Task Manager> käynnistä tietokone uudelleen.

• Ratkaisu 3 - Tarkista tiedoston / kansion koko

OneDrive-ohjelmassa on myös tiedostokoon rajoitukset. Tämä tarkoittaa, että et voi synkronoida yli 10 Gt: n suurempaa tiedostoa tai kansiota. Jos ongelmallinen kansio on suurempi kuin 10 Gt, sinun on pakattava se jollakin tässä oppaassa luetelluista tiedostojen pakkaustyökaluista.

• Muita ratkaisuja:

Seuraavassa on muitakin mahdollisia käytäntöjä, joita käytetään:

1. Varmista, että sinulla on tarpeeksi levytilaa, koska synkronointivirheet ilmenevät usein, kun levytilaa ei ole riittävästi.
2. Käynnistä synkronointi uudelleen.
3. Yhdistä OneDrive-tili uudelleen ja yritä synkronoida kansio uudelleen.
4. Nollaa OneDrive.

Lisätietoja edellä mainittujen vaiheiden suorittamisesta on tämän vianmääritysoppaan avulla.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin toukokuussa 2015, ja siitä on päivitetty tuoreutta ja tarkkuutta.

LIITTYVÄT OHJEET TARKISTA OUT:

• OneDrive Not Synction ongelmien korjaaminen Windows 10: ssä, 8.1
• OneDrive SharePoint -synkronointiongelmien korjaaminen Windows 10: ssä
• OneDrive-käyttöongelmien korjaaminen Windowsissa