FIX: Puhelin ei muodosta yhteyttä WhatsApp Webiin

WhatsApp Web -palvelun avulla voit käyttää tiliäsi samanaikaisesti puhelimessa, tabletissa tai tietokoneessa. Tämä on erityisen tärkeää, jos työskentelet tietokoneella tai kannettavalla tietokoneella ja et halua vaivaa aina tarkistaa puhelimesi, jotta näet, kuka on lähettänyt sinulle viestin tai vastannut tekstiin.

Et kuitenkaan voi käyttää tätä palvelua, jos puhelinta ei ole kytketty WhatsApp Webiin.

Puhelimen ja tietokoneen liitäntäongelmat ovat kaksi tärkeintä syytä, miksi et voi lähettää tai vastaanottaa viestejä WhatsApp Webissä. Puhelimesi istunto on viestipalvelun laajennus, joten WhatsApp Web muodostaa yhteyden puhelimeen synkronoidaksesi viestit, jotta voit nähdä ne molemmissa laitteissa.

Jotta voisit käyttää WhatsApp Webiä, tarvitset älypuhelimesi aktiivisen tilin, mutta jos et pysty muodostamaan yhteyttä puhelimeesi, Web ei toimi. Jos ongelma ei poistu, tietokoneessa saattaa olla yhteysongelma.

Olemme listanneet joitakin ratkaisuja, joiden avulla voit korjata ongelman, jotta voit palata kätevään viestintään.

FIX: Puhelin ei ole kytketty WhatsApp Webiin

1. Alustavat tarkastukset
2. Korjaa yhteysongelmat Windows-puhelimessa
3. Korjaa langattomat WiFi-hotspotit

1. Alustavat tarkastukset

Ennen kuin yrität tehdä alla olevia korjauksia, sinun on varmistettava, että sinulla on vahva ja vakaa Internet-yhteys sekä puhelimessa että tietokoneessa, jotta voit käyttää WhatsApp Webiä. Yleensä, jos yhteys on pois päältä, chat-luettelon yläosassa näkyy keltainen palkki, jossa lukee "tietokone ei ole kytketty", joten tarkista, onko yhteys aktiivinen.

Jos se jatkuu, päivitä sivu tai kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin verkkotunnuksen aktivoimiseksi uudelleen. Tehdä tämä:

• Paina kolmen pisteen valikkokuvaketta
• Valitse Kirjaudu ulos
• Kirjaudu sisään uudelleen näyttöön tulevien ohjeiden mukaan

Varmista, että käytössäsi on Chrome-, Firefox-, Opera-, Safari- tai Microsoft Edge -selaimien uusin versio. Internet Exploreria ei tueta.

Tarkista, onko käytössäsi Wi-Fi-verkko, kuten toimistossasi tai kouluissasi, koska verkko voidaan määrittää estämään tai rajoittamaan WhatsApp-Web-yhteyksiä. Voit pyytää verkonvalvojaa ohittamaan liikenteen web.whatsapp.comiin, * .web.whatsapp.comiin ja * .whatsapp.netiin.

2. Korjaa yhteysongelmat Windows-puhelimessa

Jos puhelin ei ole yhteydessä WhatsApp Webiin, se voi olla Internet-yhteyden ongelma tai puhelimen asetukset. Voit ratkaista tämän seuraavasti:

• Käynnistä puhelin uudelleen tai sammuta se ja käynnistä se uudelleen
• Päivitä WhatsApp uusimpaan Microsoft Storesta saatavaan versioon
• Avaa puhelimen asetukset ja napauta sitten Verkko ja langaton yhteys ja napauta Lentokone-tilassa . Vaihda lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois päältä, vaihtaaksesi Cellular-tiedot päälle ja / tai vaihtaaksesi WiFi pois päältä ja päälle.
• Yritä muodostaa yhteys eri WiFi-hotspoteihin.
• Varmista, että Wi-Fi pysyy päällä lepotilassa.
• Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen.
• Tarkista mobiilipalveluntarjoajalta, onko kyseessä ongelma
• Käy Microsoftin verkkosivustolla ja vahvista, että APN-asetukset on määritetty oikein.
• Jos sinulla on Nokian tekemä Windows Phone, lataa ja käytä Connection Setup -sovellusta Microsoft Storesta.
• Päivitä Windows Phone -käyttöjärjestelmäsi mallisi uusimpaan versioon
• Ota yhteyttä verkon pääkäyttäjään WiFi-yhteyden vianmäärityksessä. Tämä pätee myös, jos olet julkisessa WiFi: ssä, kuten kampuksella tai yrityksessä, ja sillä on palomuurirajoituksia.
• Älä käytä sitä välityspalvelimien tai VPN: n kanssa, koska tämä voi vaikuttaa yhteyteen.

Huomautus: Nämä vaiheet toimivat myös Android- tai iOS-puhelimissa, mutta niissä on pieniä eroja asetuksissa.

3. Korjaa kaapattavat Wi-Fi-hotspotit

Joskus, kun puhelinta ei ole kytketty WhatsApp Webiin, tarkista, onko jokin WhatsApp-raportti ilmoittanut, että et ehkä pysty muodostamaan yhteyttä tiettyyn Wi-Fi-yhteyteen. Jos näin on, saatat olla vangittuna Wi-Fi-verkossa.

Tällaiset hotspotit edellyttävät kirjautumista sisään ennen Internet-yhteyden muodostamista, joten jos olet tällaisessa yhteydessä, voit joko irrottaa sen ja käyttää sitten solukkosi tietoja Internet-yhteyden muodostamiseen tai kirjautua Wi-Fi-verkkoon ja navigoida kotisivullesi.

Jos ongelma jatkuu, vaikka olet kirjautunut sisään, katkaise yhteys Wi-Fi-verkkoon ja unohda yhteys Wi-Fi-asetuksissa tai tarkista verkonvalvojalta, että voit muodostaa yhteyden Wi-Fi-yhteyspisteeseen.

Kerro meille, jos olet onnistunut ratkaisemaan ongelman tai jos sinulla on erityisiä ongelmia, jätä kommentti alla olevaan osaan.