FIX: SharePoint ei avaa Excel- tai Word-dokumentteja

SharePoint on kätevä yhteistyöalusta, josta käyttäjät voivat yleensä avata MS Office -asiakirjoja. Muutama SP-käyttäjä on kuitenkin ilmoittanut foorumeilla, että he eivät voi avata Word- tai Excel-dokumentteja SharePoint-dokumenttikirjastoissa. Asiakirjat eivät avaudu, kun he valitsevat avata ne asiakkaan MS Office -ohjelmistolla SP: stä. Tässä on muutamia päätöslauselmia, jotka saattavat korjata SharePoint-ongelmat Excel- tai Word-asiakirjojen avaamisessa.

Mitä tehdä, jos SharePoint ei avaa Excel / Word-tiedostoja

Poista suojattu näkymä käytöstä
Palauta lisäasetukset oletusarvoksi
Korjaa vioittunut tiedosto
Avaa SharePoint Internet Explorer 11: ssä
Tarkista Office-tilisi

Poista suojattu näkymä käytöstä

Saattaa olla, että suojattu näkymä estää asiakirjan avaamisen. Kun näin tapahtuu, " Word koki virheen yrittäessään avata tiedoston " -virhesanoma tulee esiin tai asiakirja saattaa roikkua. Korjataksesi tämän, voit poistaa MS Office -sovellusten suojatun näkymän käytöstä seuraavasti.

Avaa Word- tai Excel-sovellus.
Valitse Tiedosto-välilehti.
Valitse Valinnat, jos haluat avata suoraan alla olevan ikkunan.

Napsauta ikkunan vasemmalla puolella olevaa Trust Center -kohtaa.
Voit avata muita vaihtoehtoja painamalla Trust Center Settings -painiketta.
Napsauta Trust Center -ikkunan vasemmalla puolella olevaa Suojattu näkymä .

Poista sitten kaikki Enable Protected View -asetukset ja paina OK- painiketta.

Palauta lisäasetukset oletusarvoksi

Jotkut käyttäjät ovat vahvistaneet, että edistyneiden verkkoasetusten palauttaminen voi korjata Office-asiakirjoja, jotka eivät avaudu SharePoint-kirjastoista. Voit tehdä tämän avaamalla Cortanan hakukentän napsauttamalla Kirjoita tähän hakuun -painiketta.
Anna avainsana 'internet' hakukenttään ja valitse Internet-asetukset.
Valitse pikakuvasta Lisäasetukset-välilehti suoraan alla.

Paina Palauta lisäasetukset -painiketta.
Valitse sitten Käytä ja OK- painikkeita.
Käynnistä kannettava tietokone tai työpöytä uudelleen.

Korjaa vioittunut tiedosto

Excel- tai Word-tiedosto saattaa olla vioittunut. Jos näin on, sinun on korjattava tiedosto avataksesi sen. Näin voit korjata vioittuneen Office-asiakirjan.

Jos haluat tarkistaa, onko tiedosto vioittunut, lataa se SharePointista napsauttamalla Lataa- vaihtoehtoa. Yritä sitten avata se Wordista tai Excelistä C: aseman kansiosta, johon olet tallentanut sen.
Jos et vieläkään pysty avaamaan asiakirjaa, voit korjata sen Open Office- ja Repair -toiminnoilla MS Office -sovelluksissa. Napsauta File (Tiedosto) -välilehteä ja valitse Open ( Avaa) avataksesi ikkunan alla olevassa kuvassa.

Valitse vioittunut tiedosto yhdellä napsautuksella.
Voit avata suoraan alla olevan valikon napsauttamalla Avaa- painikkeen oikealla puolella olevaa pientä nuolta.

Valitse avattavasta valikosta Avaa ja korjaa -vaihtoehto.
Vaihtoehtoisesti voit korjata vioittuneen MS Word -asiakirjan avaamalla tämän sivun, valitsemalla Valitse tiedosto- painikkeen ja valitsemalla sitten Suojattu lataus ja korjaus -vaihtoehto.
Voit korjata Excel-asiakirjan avaamalla tämän verkkosivun selaimessa. Valitse Excel- tiedosto napsauttamalla Valitse tiedosto ja paina sitten Suojattu lataus ja korjaus -painiketta.

Avaa SharePoint Internet Explorer 11: ssä

Jos käytät SharePointia Google Chromen, Edgen tai Firefoxin kautta, harkitse Internet Explorer 11: n vaihtamista. 32-bittinen Internet Explorer on SharePointin kanssa yhteensopivin selain, koska se tukee täysin ActiveX-komponentteja. ActiveX on välttämätön asiakirjojen käynnistämiseksi aiemmissa SharePoint-versioissa. Yritä siis avata Word- tai Excel-tiedosto SharePoint-dokumenttikirjastosta IE: ssä. Voit käynnistää Internet Explorerin syöttämällä avainsanan 'IE' Cortanan hakukenttään.

Tarkista Office-tilisi

Huomaa, että SharePoint-tilisi pitäisi vastata MS Office -asiakastiliäsi. Jos käytät erilaisia tilejä SharePoint- ja MS Office -käyttöjärjestelmiin, SP ei ehkä avaa Excel- ja Word-tiedostoja. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet tarvitsevansa lisätä SharePoint Online -tilit uudelleen MS Office -liittymien uusimisen jälkeen. Näin voit tarkistaa MS Office -tilisi ja muuttaa sitä.

Avaa MS Word- tai Excel-asiakasohjelma.
Napsauta ikkunan vasemmassa yläkulmassa olevaa käyttäjätilin nimeä.
Valitse sitten Kirjaudu ulos .
Valitse vaihtoehtoinen tili, johon kirjaudut sisään, jos sellainen on. Kirjaudu sisään tilillä, joka vastaa sitä, jota käytät SharePointissa.
Vaihtoehtoisesti voit joutua lisäämään SharePoint-tilin napsauttamalla Lisää tili . Anna SharePoint-tilin tiedot ja paina Kirjaudu- painiketta.

Nämä ovat joitakin päätöslauselmia, jotka saattavat korjata SharePointin, jotta voit avata Word- ja Excel-tiedostoja suoraan sen dokumenttikirjastoista. Varmista myös, että selaimesi sisältää SharePoint Online -palvelun sen luotetuissa sivustoissa. Jos olet löytänyt toisen korjauksen SharePointille, joka ei avaa MS Office -asiakirjoja, voit jakaa sen alla.