FIX: Surface Pro 3 -kynä ei avaa OneNotea Windows 10: ssä

Mitä tehdä, jos Pinta-kynä ei avaa OneNotea

  1. Tarkista Pintakynän ohjaimet
  2. Liitä pintakynä käsin
  3. Vaihda kolikoiden paristot
  4. Ota yhteyttä Enterprise-tukeen
  5. Odota uusia päivityksiä / seuraava rakennus
  6. Suorita pintaohjelmiston korjaustyökalu
  7. Asenna Pinta-sovellus

Windows 10: ssä on paljon vikoja, ja yksi näistä virheistä häiritsee Surface Pro 3: n käyttäjiä. Raportoitu, he eivät pysty suorittamaan OneOne-laitetta, kun ne painavat kynän yläpainiketta. Tämä ongelma ilmenee sekä teknisen esikatselun yhteydessä että käyttöjärjestelmän koko versiossa. Jos sinulla on tämä ongelma, tässä on joitakin menetelmiä, joilla voit korjata sen.

Pinta-kynän yläpainike ei avaa OneNotea

Ratkaisu 1: Tarkista pintakynänohjaimet

Ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, on se, onko Surface Pro 3 -ohjaimet ja laiteohjelmistot yhteensopivia Windows 10: n teknisen esikatselun nykyisen version tai uusimman Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. Jos ajureita on joitakin, päivitä ohjaimet uusimpaan versioon ja ongelma on ratkaistava. Jos tämä ei auta, kokeile joitakin seuraavista ratkaisuista.

Ratkaisu 2: Liitä pintakynä käsin

  • Siirry Käynnistä-valikkoon ja valitse Asetukset .
  • Napsauta Muuta tietokoneen asetuksia, napauta tai valitse Laitteet ja napauta sitten tai valitse Bluetooth . Varmista, että Bluetooth on päällä.

  • Jos Pinta-kynä näkyy löydettyjen laitteiden luettelossa, napauta tai napsauta sitä ja napauta tai valitse Poista laite.
  • Pidä yläpainiketta painettuna seitsemän sekunnin ajan, kunnes kynänpidikkeen keskellä oleva valo alkaa vilkkua.
  • Kun kynä näkyy Bluetooth-laitteiden luettelossa, napauta tai napsauta sitä ja napauta tai valitse sitten Pari.

Jos Surface Pen ja Surface 3 Pro: n välinen manuaalinen yhteys ei auttanut, voit yrittää vaihtaa paristot.

Ratkaisu 3: Vaihda kolikoiden paristot

Kolikkoparistojen vaihtamiseen tarvitset kaksi kokoa 319 kolikkoparistoa ja kultasepän Phillips-ruuvimeisselin. Voit muuttaa kolikkoparistoja seuraavasti:

  • Kierrä kynän yläosa irti pohjasta ja jätä paperin etiketti paikalleen.
  • Aseta kuljettajan Phillips-ruuvitaltta akkukoteloon jousen keskellä ja irrota akkukotelo.
  • Poista paristokotelo ja vaihda vanhat paristot uusiin. Aseta paristot paristokoteloon negatiivisen (-) puolen kanssa kynän kärkeen päin.
  • Liu'uta kynän yläosa akkukotelon päälle. Kiristä koteloa, kunnes tunnet vastusta. Älä kiristä liikaa
  • Kierrä kynän pohja ja yläosa yhteen

Saatat joutua yhdistämään kynän pintaan uudelleen sen jälkeen, kun paristot on vaihdettu

Ratkaisu 4: Ota yhteyttä Enterprise-tukeen

Jos manuaalinen liitäntä ja paristojen vaihtaminen eivät auta, voit yrittää ottaa yhteyttä Microsoft Enterprise -tukeen. Yritystukeen ottaminen yhteyttä voi olla hyödyllistä vain tämän ongelman ratkaisemiseksi, mutta Windows-ongelman ratkaisemiseksi et löydä verkossa. Voit pyytää Microsoft Enterprise -apuohjelman apua tästä linkistä.

Ratkaisu 5: Odota uusia päivityksiä / seuraava rakennus

Kuten tiedätte, Windows 10 on parhaillaan meneillään oleva työ, jossa on useita parannuksia. Jokainen uusi Windows 10 -rakenne parantaa järjestelmän jotakin näkökulmaa, joten jos kynäsi ei käynnistä OneNote-painiketta, kun yläpainiketta painetaan, on mahdollista, että tämä ongelma ratkaistaan ​​seuraavassa käyttöjärjestelmän versiossa. Windows 8- ja 8.1 -käyttäjillä oli samanlainen ongelma, joka on ratkaistu yhdessä järjestelmän päivityksistä. Voit tietysti ilmoittaa tästä virheestä Windowsin palautetyökalulla, mutta sinun pitäisi tietää, että työkalu ei toimi odotetulla tavalla. Voit lukea lisää siitä Windows-palautetyökalun artikkelissa.

Ratkaisu 6: Suorita ohjelmiston korjaustyökalu

Jos ongelma ei poistu edellä mainittujen ratkaisujen jälkeen, voit myös yrittää käyttää Microsoftin ohjelmiston korjaustyökalua. Surface Disgnostic Toolkit -toiminnon avulla voit korjata laajan valikoiman pintakysymyksiä edellyttäen, että laite toimii Windows 10, Windows 10 Pro tai Windows 10 S-tilassa.

  • Lataa Surface Repair Kit Microsoftilta

Kun olet ladannut sen, asenna työkalu ja suorita se. Noudata näytön ohjeita, jos haluat suorittaa pintalaitteen nopean diagnoosin ja korjauksen. Koko prosessin pitäisi kestää noin 15-20 minuuttia.

Ratkaisu 7: Asenna Pinta-sovellus

Jos haluat saada eniten hyötyä Surface-laitteestasi, voit asentaa Surface-sovelluksen Microsoft Storesta - jos et ole jo tehnyt sitä. Tämä sovellus auttaa sinua optimoimaan Surface Pen -kokemuksen ja määrittämään tietyt asetukset laitteellesi.

Jotkut käyttäjät sanoivat vahvistavansa Surface Pro 3 Pen- ja OneNote-ongelmansa tämän sovelluksen asentamisen jälkeen. Voit ladata sen kaupasta.

Toivomme, että tässä oppaassa luetellut ratkaisut auttoivat korjaamaan Surface Pen OneNote -ongelmasi. Kerro meille, mikä menetelmä toimi sinulle.

LIITTYVÄT OHJEET TARKISTA OUT:

  • Pintapäivitykset odottavat? Voit korjata sen Windows 10: ssä
  • Korjaus: Windows 10: n asennus epäonnistui Surface Pro 3: ssa
  • Miten korjata vioittunut Kingston-kynäohjain Windows 10: ssä

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin helmikuussa 2015, ja siitä on päivitetty tuoreutta ja tarkkuutta.