FIX: VPN ei onnistunut lataamaan asetuksia Cisco AnyConnectiin

Cisco AnyConnectin kaltaisen VPN-asiakkaan käyttö mahdollistaa ennennäkemättömän loppupisteen käytön sekä työntekijöillesi että sinulle. Tällaisen palvelun käytön hyödyt ovat enemmän kuin ilmeisiä, koska voit käyttää yrityksen verkkoa etäyhteydellä mistä tahansa tietokoneesta tai mobiililaitteesta.

Siitä huolimatta, että harvinainen ongelma saattaa heijastaa yleistä toiminnallisuutta, ne ovat yleensä yksinkertaisia. Tänään käsittelemämme virhe on VPN: n latausasetusten virhe.

Tämä virhe estää käyttäjiä liittymästä VPN-verkkoon.

Mitä tehdä, jos VPN ei onnistunut lataamaan asetuksia

1. Asenna asiakas uudelleen
2. Poista Cisco-kansio
3. Muuta suojausasetuksia
4. Poista XML-profiili

S0lution 1 - Asenna asiakas uudelleen

Ensimmäinen melko ilmeinen askel on yrittää asentaa asiakas uudelleen. Jotkut käyttäjät viittaavat siihen, että jokin AnyConnect-versio ei toimi, joten saat sen toimimaan sen jälkeen, kun olet saanut uuden julkaisun. Et aloita tyhjästä, koska ProgramData-määritykset ja profiilitiedostot pysyvät koskemattomina.

Kun olet poistanut Cisco AnyConnect VPN -asiakkaan, siirry viralliselle verkkosivustolle ja lataa uusi asennusohjelma. Jos ongelma toistuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Ratkaisu 2 - Poista Cisco-kansio

Mahdolliset korruptiot kokoonpanotiedostoissa voivat johtaa tällaisiin ongelmiin. Koska "VPN ei onnistunut lataamaan asetuksia" -tilassa, asiakas ei pysty saamaan asetuksia, joilla asiakas on määritetty.

Jotta voit ratkaista tämän, voit yrittää poistaa kaikki mukana olevat etusijatiedostot muutamista paikoista.

Tässä on poistettavat tiedostot:

• % ProgramData% CiscoCiscon AnyConnect Secure Mobility ClientProfile -ohjelma
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client -ohjelma

Tämän kansion poistaminen poistaa kaikki asetukset. Jotkut käyttäjät ehdottavat asiakkaan asentamista jälkikäteen, mutta voit kokeilla sitä ensin ja toimia sitten, jos ongelma jatkuu.

Ratkaisu 3 - Muuta suojausasetuksia

"VPN ei onnistunut lataamaan asetuksia" -virheestä näyttää olevan toinen mahdollinen syy. Nimittäin näyttää siltä, ​​että se saa vain käyttäjiä, joilla ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia. Voit korjata tämän ja toivottavasti tämä ratkaisee ongelman. Tässä on tehtävä:

1. Siirry kohtaan % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client .
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Profiili- kansiota ja avaa Ominaisuudet .
3. Valitse Suojaus- välilehti.
4. Napsauta Muokkaa (tarvitset hallinnollisen luvan tähän).
5. Tarkista “ Täysi ohjaus ” -ruutu ja vahvista muutokset.

Ratkaisu 4 - Poista XML-profiili

Lopuksi, jos mikään aikaisemmista ratkaisuista ei osoittautunut hedelmälliseksi ratkaistessaan virheen, meillä on toinen asia, jota voit kokeilla. Tietysti on aina mahdollista ottaa yhteyttä tukeen ja lähettää heille kaikki tarvittavat lokit, jotta he voivat auttaa sinua. Anna ennen tämän tekemistä kokeilla näitä vaiheita:

1. 1. Ota käyttöön tunneliryhmien ryhmä-alias tai ryhmä-URL.
   2. Varmuuskopioi XML-profiili ja poista se Adaptive Security Appliancesta.
   3. Poista nyt (poistetaan) seuraavat tiedostot kyseiseltä koneelta:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • XML-profiili Profiilit- kansiossa
   4. Lopuksi liitä asiakas uudelleen.

Tämän sanomalla voimme tehdä tämän artikkelin. Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, voit vapaasti kertoa meille alla olevista kommenteista.