Korjaus: Xbox-virhe kirjautumisen yhteydessä

Miljoonat pelit käyttävät Xbox Liveia päivittäin pelaamaan suosikkipelejään ystäviensä kanssa. Valitettavasti Xbox Live -palvelussa voi ilmetä tiettyjä virheitä, ja tänään näytämme sinulle, miten korjata Xbox-virheet, joita voi tapahtua kirjautumisen yhteydessä.

Xbox-virhe kirjautumisen yhteydessä, miten korjata se?

Korjaa - Xbox-virhe, kun kirjaudut sisään

Ratkaisu 1 - Sammuta kaksivaiheinen vahvistus

Xbox 360 -käyttäjät ilmoittivat virheestä 8015D002, kun hän yritti kirjautua Xbox Liveen konsolissaan. Käyttäjien mukaan näyttää siltä, ​​että tämä virhe johtuu kaksivaiheisesta vahvistuksesta ja ongelman korjaamiseksi sinun täytyy poistaa tämä ominaisuus käytöstä. Voit poistaa tämän suojausasetuksen käytöstä seuraavasti:

1. Käytä selainta ja kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
2. Valitse Tietoturva- ja tietosuoja- osa ja valitse Hallitse kehittynyttä suojausta .
3. Valitse Poista kaksivaiheinen vahvistaminen käytöstä .
4. Napsauta Kyllä vahvistaaksesi, että haluat poistaa kaksivaiheisen vahvistuksen käytöstä.

Ratkaisu 2 - Kirjaudu sovellukseen käyttämällä sovelluksen salasanaa

Kaksivaiheinen vahvistus on erinomainen tapa suojata Xbox-tiliäsi, ja jos tämä vaihtoehto on käytössä, sinun täytyy käyttää sovelluksen salasanaa kirjautuaksesi profiiliin tai muuten saatat saada virheen 8015D002. Jos sinulla ei ole sovellussalasanaa, voit määrittää sen noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Kirjaudu sisään Microsoft-tiliisi millä tahansa verkkoselaimella.
2. Siirry kohtaan Turvallisuus ja yksityisyys ja valitse Hallinnoi kehittynyttä suojausasetusta . Sinua saatetaan pyytää antamaan suojakoodi, joten muista tehdä se.
3. Siirry App-salasanoihin ja valitse Luo uusi sovelluksen salasana . Tämä luo uuden salasanan ja näyttää sen näytöllä.
4. Kirjoita sovelluksen salasana muistiin ja kirjaudu Microsoft-tilillesi konsolissasi. Muista syöttää sovelluksen salasana kirjautumisprosessin aikana.
5. Valinnainen: Valitse Muista salasana -valintaruutu, jos et halua syöttää sovelluksen salasanaa aina, kun yrität kirjautua Xbox Liveen.

Jos unohdat sovelluksen salasanan, voit määrittää saman sovelluksen salasanan ja käyttää profiiliasi.

Ratkaisu 3 - Tarkista salasana

Sisäänkirjautumisvirhe 8015D002 voi näkyä, jos annat väärän salasanan sisäänkirjautumisen yhteydessä, joten suosittelemme tarkistaa, että olet antanut oikean salasanan. Jos olet varma, että salasana on oikea, kannattaa yrittää palauttaa salasanasi ja kirjautua sisään uudella salasanalla.

Ratkaisu 4 - Käynnistä Xbox One uudelleen

Käyttäjät ilmoittivat, että he eivät voi kirjautua sisään, koska heitä pyydetään jatkuvasti antamaan salasana. Tämä on outo ongelma, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan se yksinkertaisesti käynnistämällä Xbox One -konsoli uudelleen. Voit käynnistää laitteen uudelleen noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa aloitusnäyttö aloitusnäytössä vasemmalle. Voit myös avata oppaan yksinkertaisesti napauttamalla Xbox-ohjaimen Xbox- painiketta.
2. Valitse valikosta Asetukset .
3. Valitse nyt Käynnistä konsoli uudelleen . Vahvista valitsemalla Kyllä .
4. Kun konsoli käynnistyy uudelleen, yritä kirjautua uudelleen.

Ratkaisu 5 - Poista ja lisää tili uudelleen

Jos pyydät jatkuvasti salasanaa ja et voi kirjautua sisään, kannattaa ehkä yrittää poistaa tilisi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa ohjain kaksoisnapauttamalla Xbox- painiketta.
2. Valitse Asetukset ja siirry kohtaan Kaikki asetukset .
3. Valitse Tilit ja valitse Poista tilejä .
4. Etsi tili, jonka haluat poistaa ja poistaa.
5. Valinnainen: Jotkut käyttäjät ilmoittivat, että poistoprosessi on toistettava useita kertoja ennen kuin poistat tilin kokonaan luettelosta.

Kun olet poistanut tilisi, käynnistä konsoli uudelleen noudattamalla edellisessä ratkaisussa kuvattuja vaiheita. Kun konsoli käynnistyy uudelleen, sinun on lisättävä tili uudelleen. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa opas selaamalla vasemmalle aloitusnäytössä .
2. Valitse Kirjaudu sisään> Lisää ja hallitse .
3. Valitse Lisää uusi ja kirjoita Microsoft-tilin sähköpostiosoite ja salasana.

Kun olet poistanut ja lisännyt tilisi, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan uudelleen ilman ongelmia.

Ratkaisu 6 - Palauta Xboxin tehdasasetukset

Jos ongelma ei poistu ja et voi kirjautua sisään, kannattaa harkita Xboxin palauttamista tehdasasetuksiin. Konsolin nollaaminen voi poistaa kaikki tiedostot konsolista, joten jos päätät nollata Xboxin tehdasasetukset, suosittelemme, että varmuuskopioit tärkeät tiedostosi. Voit nollata konsolin tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Avaa ohjain selaamalla aloitusnäytössä vasemmalle.
2. Valitse Asetukset> Kaikki asetukset .
3. Siirry kohtaan Järjestelmä ja valitse Konsolin tiedot ja päivitykset .
4. Valitse Nollaa konsoli .
5. Näet kaksi vaihtoehtoa: Nollaa ja pidä pelit ja sovellukset ja Nollaa ja poista kaikki . Sinun pitäisi käyttää ensimmäistä vaihtoehtoa, koska se nollaa järjestelmän ja poistaa mahdollisesti vahingoittuneet tiedot poistamatta tallennettuja pelejä, ladattuja pelejä tai sovelluksia. Jos tämä vaihtoehto ei toimi, sinun on käytettävä Reset-painiketta ja poistettava kaikki vaihtoehdot. Tämä vaihtoehto poistaa kaikki tiedostot, mukaan lukien tallennetut pelit ja ladatut pelit, joten käytä tätä vaihtoehtoa viimeisenä keinona.
6. Tarkista konsolin palauttamisen jälkeen, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 7 - Tarkista Xbox Live -palvelun tila

Joskus kirjautumisvirheitä voi ilmetä, jos Xbox Live Core -palvelut eivät toimi. Voit tarkistaa näiden palvelujen tilan millä tahansa laitteella, jolla on Internet-yhteys. Jos Xbox Live Core -palvelut eivät toimi, vain se, mitä voit tehdä, on odottaa, kunnes Microsoft korjaa ongelman.

Ratkaisu 8 - Poista automaattinen sisäänkirjautuminen käytöstä

Joskus automaattinen kirjautumisvaihtoehto voi aiheuttaa ongelmia ja estää sinua kirjautumasta sisään, mutta sinun pitäisi pystyä korjaamaan tämä ongelma poistamalla tämä vaihtoehto. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Voit käyttää Microsoft-tiliäsi selaimella.
2. Siirry Oma tili- osioon ja valitse Suojaus, perhe ja foorumit .
3. Etsi Xbox 360 -profiilin suojaus oikealla puolella. Se näyttää automaattisen kirjautumisvaihtoehdon käyttävien konsolien määrän.
4. Valitse Vaadi profiilin lataus .
5. Tämän jälkeen siirry takaisin konsoliin ja sinua pyydetään antamaan salasanasi kirjautumalla tiliisi.

Jos ongelma jatkuu, kannattaa harkita salasanan palauttamista. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Kirjaudu Microsoft-tilillesi.
2. Siirry kohtaan Suojaus ja salasana .
3. Valitse Salasana- osasta Vaihda salasana -vaihtoehto.
4. Muuta salasana noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 8 - Varmista, että voit käyttää Microsoft-tiliäsi

Käyttäjät, joille on ilmoitettu Anna antamasi sähköpostiosoite tai salasana ei kelpaa . Yritä uudelleen virheilmoitusta, kun yrität käyttää Xbox Live -ohjelmaa. Jos haluat tarkistaa, onko kirjautumistietosi oikein, suosittelemme, että yrität kirjautua samaan kirjautumistietoon Microsoft-tilillesi missä tahansa selaimessa. Jos et voi kirjautua Microsoft-tiliisi, tarkista, onko sähköpostiosoite ja salasana täysin oikein.

Ratkaisu 9 - Tarkista, onko sähköpostiosoitteesi liitetty peliohjaimeen

Ei ole harvinaista, että käytät eri sähköpostiosoitetta kirjautuaksesi Xbox Liveen, joten sinun täytyy olla varma, että käytät oikeaa osoitetta kirjautuessasi sisään. Yksi yksinkertaisimmista tavoista tehdä tämä on kirjautua Xboxiin. fi kirjautumistietosi kanssa. Jos näet pelitunnuksesi oikeassa yläkulmassa, tämä tarkoittaa, että tämä sähköpostiosoite liittyy Xbox Live -tiliin.

Ratkaisu 10 - Poista järjestelmän välimuisti

Sinun pitäisi pystyä korjaamaan kirjautumisvirheet Xboxissa yksinkertaisesti tyhjentämällä välimuisti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Paina ohjaimen ohjauspainiketta ja valitse Asetukset .
2. Siirry Järjestelmäasetukset-kohtaan ja valitse Tallennus .
3. Korosta luettelossa oleva tallennuslaite ja paina ohjainta Y- painikkeella.
4. Valitse Tyhjennä järjestelmän välimuisti .
5. Valitse Kyllä aloittaaksesi selvitysprosessin.

Kun välimuisti on poistettu, voit käynnistää konsolin uudelleen ja tarkistaa, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 11 - Irrota virtajohto

Joskus voit korjata Xbox-kirjautumisvirheet yksinkertaisesti irrottamalla virtakaapelin konsolista. Katkaise virtajohto, odota muutama sekunti ja kytke se uudelleen. Jos ongelma ei poistu, yritä irrottaa virtajohto uudelleen ja tarkistaa, ratkaisuiko ongelma.

Ratkaisu 12 - Siirrä profiili

Jos sinulla on Xbox-merkki virheellä 8015D002, voit ehkä korjata sen yksinkertaisesti siirtämällä profiiliasi. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Valitse Asetukset> Järjestelmäasetukset .
2. Valitse Tallennus ja etsi tili.
3. Kun olet löytänyt profiilisi, valitse Siirrä- vaihtoehto.
4. Siirrä profiili toiseen kiintolevyyn tai USB-muistitikkuun.
5. Kun liikkumisprosessi on valmis, sinun pitäisi olla kirjautuneena automaattisesti ja ongelma on ratkaistava.

Xbox-kirjautumisvirheet voivat estää sinua pelaamasta suosikkipelejäsi, mutta toivomme, että korjait nämä virheet käyttämällä jotakin ratkaisumme.