Miten korjata Norton-virustorjuntavirheet Windows 10: ssä

Norton Antivirus on täysin yhteensopiva Windows 10: n kanssa alkaen 20.5.2015 julkaistusta versiosta 22.5.2.15. Virustorjunta ei tue Windows 10 -käyttöjärjestelmiä, mutta muuten kuin sinun ei pitäisi kohdata virheitä tai virheitä, kun Norton on käytössä Windows 10: ssä.

Koska maailma ei ole täydellinen, joskus käyttäjät raportoivat Norton-virheistä, jotka estävät niitä käyttämästä virustorjuntaohjelmaa Windows 10 -käyttöjärjestelmässä. Alla luetellaan useimmat Norton-virustorjuntavirheet, joita käyttäjät voivat kohdata, sekä saatavilla olevat korjaukset.

1. Päivitin Windows 10: ksi, mutta en löydä Nortonia

  1. Lataa Nortonin korjaustyökalu.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella exe. tiedosto ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana
  3. Näkyviin tulee ikkunoita, joissa ilmoitetaan, että Norton Antivirusin päivitetty versio on asennettu
  4. Valitse Seuraava ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Jos päivitysikkuna ei näy, siirry Norton-tilillesi ja asenna virustorjunta sieltä:

  1. Kirjaudu tilillesi
  2. Valitse Asetukset > Lataa Norton
  3. Valitse Gree & Download .

2. Päivitin Windows 10: ksi ja Norton ei käynnisty

  1. Lataa Norton Poista ja asenna uudelleen. Jos sinulla on Norton-perhe, poista ohjelma ennen tämän työkalun lataamista.
  2. Kaksoisnapsauta työkalun kuvaketta> hyväksy käyttöehdot.
  3. Valitse Poista ja asenna uudelleen > valitse Jatka .
  4. Lopeta uudelleenasennus valitsemalla Käynnistä nyt uudelleen .
  5. Kun uudelleenkäynnistys on suoritettu, asenna Norton-virustorjunta näyttöön tulevien ohjeiden mukaan.

3. Norton näyttää edelleen viestin: "Asenna päivitetty versio Norton-tuotteestasi Windows 10: lle"

  1. Lataa Nortonin korjaustyökalu yllä kuvatulla tavalla.
  2. Lataa Norton Poista ja asenna uudelleen -työkalu ja noudata edellä mainittuja ohjeita.

4. Virhe: 8504, 104

On todennäköistä, että tämä virhe ilmenee, jos käytät toista suojausohjelmaa, tai jos asennusvirheet liukuvat virustentorjunnan päivittämisessä.

  1. Käytä Norton Poista ja asenna työkalu ja suorita se Nortonin poistamiseksi.
  2. Poista kaikki muut kuin Symantecin suojaustyökalut:
    1. Valitse Ohjauspaneeli > Poista ohjelma tai poista ohjelma ja poista kaikki muut kuin Symanteciin liittyvät ohjelmat.
  3. Päivitä Video-grafiikka-ajuri:
    1. Siirry Laitehallintaan > Näyttöadapterit
    2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella HD-grafiikkakorttia> Ominaisuudet
    3. Tarkista ajurit-välilehdessä käytettävissä olevat päivitykset
    4. Jos ohjainpäivitykset ovat saatavilla, lataa ja asenna näytönohjaimen uusin versio.
    5. Käynnistä tietokone uudelleen.

5. Virhe: 3048, 3

Tämä virhe näkyy, kun uusinta Norton-virustorjuntaohjelmistopäivitystä ei ole ladattu.

  1. Käynnistä Norton.
  2. Siirry kohtaan Turvallisuus > LiveUpdate .
  3. Odota, että päivitys on valmis, ja napsauta OK.
  4. Suorita LiveUpdate, kunnes näyttöön tulee viesti " Norton-tuotteesi uusimmat suojauspäivitykset ".
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Jos yllä luetellut toimet eivät ratkaise ongelmaa, suorita Norton Poista ja asenna uudelleen -työkalu.

6. Virheet 8506, 421 ja 3039, 65559

  1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
  2. Suorita Norton Poista ja asenna uudelleen -työkalu ja poista virustorjunta ja asenna se uudelleen näytön ohjeiden mukaan.
  3. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, lataa ja käynnistä Norton Power Eraser:
    1. Kaksoisnapsauta NPE.exe- tiedostoa.
    2. Valitse Kyllä tai Jatka> hyväksy lisenssisopimus.
    3. Valitse Norton Power Eraser -ikkunassa Unwanted Application Scan .

      Kun skannaus on valmis, tulokset näkyvät Ei-toivottujen sovellusten skannauksen loppuun -ikkunassa.

    4. Valitse Poista ja noudata näyttöön tulevia ohjeita.
    5. Käynnistä tietokone uudelleen.

7. Virhe 8505, 129:

Tarkista verkon välityspalvelimen asetukset

  1. Kirjoita hakupalkkiin “ Internet options ” ja paina sitten Enter> Internet-asetukset-ikkuna avataan.
  2. Valitse Yhteydet-välilehti > valitse LAN-asetukset .
  3. Varmista LAN-asetukset-ruudussa, että mitään välityspalvelimen ruutuja ei ole valittu.
  4. Valitse OK> Käytä> OK.

Määritä verkkoyhteysasetukset Windowsissa

  1. Siirry Verkko- ja jakamiskeskukseen
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella aktiivista verkkokorttia> vasemmalla painikkeella Ominaisuudet.
  3. Valitse Verkkoyhteyden ominaisuudet -ikkunassa> Siirry Tämä yhteys käyttää seuraavia kohteita: valitse Internet-protokolla (TCP / IP) tai Internet-protokollaversio 4 (TCP / IPv4).
  4. Valitse Ominaisuudet.
  5. Kirjoita haluamasi DNS-palvelimen ja vaihtoehtoisen DNS-palvelimen ruutuihin kaksi Norton ConnectSafen IP-osoitetta:
    • Edullinen DNS: 199, 85, 126, 10
    • Vaihtoehtoinen DNS: 199.85.127.10
    • Valitse OK.
  6. Jos tämä ongelma ei ratkaise ongelmaa, suorita skannaus Norton Power Eraser -ohjelmalla.

Jos sinulla on yhä ongelmia tietokoneessasi tai haluat vain välttää ne tulevaisuudessa, suosittelemme, että lataat tämän työkalun (100% turvallinen ja testattu), jotta voimme korjata erilaisia ​​tietokoneongelmia, kuten tiedoston häviämistä, haittaohjelmia ja laitteiston vika.