Miten korjata "Skype-puhelut eivät mene läpi" -ongelma Windows 8: ssa, 10: ssä

Skype on loistava sovellus, joka tarjoaa hyödyllisiä palveluja niille, jotka haluavat keskustella ystäviensä kanssa, aloittaa videopuhelut ilmaiseksi, keskustella projektien kanssa liikekumppaneiden kanssa reaaliajassa, jakaa tiedostoja ja paljon muuta. Skypeä voidaan käyttää helposti millä tahansa alustalla ja erityisesti sovellus toimii ilman minkäänlaisia ​​ongelmia missään Windows 8- tai Windows 8.1 -laitteessa.

No, viime aikoina yhä useammat käyttäjät valittavat uudesta järjestelmäongelmasta, jonka Skype aiheuttaa. Jotta käyttäjät olisivat tarkempia, he sanovat, että he eivät voi käyttää Skypeä soittaa ystävilleen tai muodostaa yhteyden muiden ihmisten kanssa videopuhelun kautta.

Lisäksi Windows 8- ja Windows 8.1 -käyttäjät raportoivat Skype-puheluista, jotka eivät mene läpi. Joten, kuten jo voitte kertoa, kun käsittelet jo mainittua tilannetta, et voi aloittaa tai vastaanottaa puheluja Skypen kautta.

Ratkaisu 2 - Tarkista, onko Skype ajan tasalla

Jotta Skype toimii sujuvasti, on suositeltavaa pitää se ajan tasalla. Joskus voi esiintyä Skypen vikoja ja korjata ne, jotta Skype voidaan päivittää uusimpaan versioon. Jos Skype-puhelut eivät mene läpi, voit ehkä ratkaista tämän ongelman tekemällä seuraavat toimet:

1. Avaa Skype .
2. Siirry nyt Ohje> Tarkista päivitykset .
   

Skype tarkistaa nyt saatavilla olevat päivitykset ja lataa ne taustalla. Kun olet päivittänyt Skypen uusimman version, ongelma on ratkaistava ja voit käyttää Skypeä ilman ongelmia.

Ratkaisu 3 - Käytä järjestelmän palautusta

Jos Skype-puhelut eivät mene läpi, voit korjata tämän ongelman suorittamalla Järjestelmän palauttaminen. Voit tehdä tämän yksinkertaisesti noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Paina Windows-näppäintä + S ja anna järjestelmän palautus . Valitse Luo palautuspiste valikosta.
   

2. Järjestelmän ominaisuudet -ikkuna tulee nyt näkyviin. Napsauta Järjestelmän palauttaminen -painiketta.
   

3. Kun Järjestelmän palauttaminen -ikkuna avautuu, napsauta Seuraava .
   

4. Jos mahdollista, valitse Näytä lisää palautuspisteitä -vaihtoehto. Valitse haluamasi palautuspiste ja napsauta Seuraava .
   

5. Noudata nyt näytön ohjeita palauttaaksesi prosessin.

Kun tietokone on palautettu, Skype-puhelujen pitäisi alkaa toimia uudelleen. Jos et ole järjestelmän palauttamisen fani, voit myös palauttaa tietokoneen kiintolevyllä.

Ratkaisu 4 - Asenna Skype uudelleen

Jos Skype-puhelut eivät mene läpi, voit ehkä korjata ongelman asentamalla Skype uudelleen. Useat käyttäjät kertoivat, että tämä ratkaisu toimii Skypen klassisessa versiossa, joten kannattaa kokeilla sitä.

Jos haluat asentaa Skypen uudelleen, sinun on ensin tehtävä seuraavat toimet:

1. Avaa Asetukset-sovellus . Voit tehdä sen nopeasti painamalla Windows Key + I- pikakuvaketta.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry sovellusten osioon.
   

3. Näyttöön tulee luettelo kaikista asennetuista sovelluksista. Valitse luettelosta Skype ja napsauta Poista .
   

4. Noudata näyttöön tulevia ohjeita.

Voit myös poistaa Skype-ohjelman seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + S ja syötä Ohjauspaneeli . Valitse tulosluettelosta Ohjauspaneeli .
   

2. Kun Ohjauspaneeli avautuu, valitse valikosta Ohjelmat ja toiminnot .
   

3. Luettelo asennetuista sovelluksista tulee nyt näkyviin. Voit poistaa sen kaksoisnapsauttamalla Skypeä .
4. Poista Skypen asennus noudattamalla näytön ohjeita.

Jos käytössäsi on useita Skypen versioita, poista ne kokonaan ja lataa sitten työpöytä, joka tunnetaan myös nimellä klassinen, Skypen versio ja asenna se. Kun olet asentanut Skypen uudelleen, ongelma on ratkaistava kokonaan.

Ratkaisu 5 - Tarkista soitonsiirtoasetukset

Joskus Skype-puhelut eivät käy läpi, koska soitonsiirtoasetukset ovat käytössä. Jos käytät tätä ominaisuutta, haluat ehkä tarkistaa asetukset ja nähdä, onko kaikki kunnossa.

Käyttäjien mukaan niiden soitonsiirto asetettiin 1 sekunniksi vahingossa ja tämä aiheutti tämän ongelman. Voit korjata ongelman siirtymällä Skypen verkkosivustoon, kirjautumalla sisään käyttäjätilillesi ja asettamalla soitonsiirtoajastimen mihin tahansa muuhun arvoon.

Tämän jälkeen ongelma on ratkaistava kokonaan, ja puhelujen pitäisi alkaa toimia uudelleen. Muista, että soitonsiirto-ominaisuus on poistettu käytöstä oletusarvoisesti, ja jos et ole koskaan ottanut käyttöön tai käyttänyt tätä ominaisuutta, tämä ratkaisu ei koske sinua.

Ratkaisu 6 - Vaihda Internet-asetukset

Käyttäjien mukaan Skypen kanssa saattaa joskus esiintyä ongelmia verkon asetusten vuoksi. Jos Skype-puhelut eivät mene läpi, voit korjata ongelman muuttamalla Internet-asetukset. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Paina Windows-näppäintä + S ja syötä Internet-asetukset . Valitse valikosta Internet-asetukset .
   

2. Siirry Lisäasetukset- välilehteen. Varmista, että Käytä SSL 3.0: ta, Käytä TLS 1.0: ta, Käytä TLS 1.1- ja Käytä TLS 1.2 -asetuksia. Tallenna muutokset napsauttamalla Käytä ja OK .
   

Tämän jälkeen Skype-puhelujen pitäisi pystyä muodostamaan yhteyden ilman ongelmia.

Ratkaisu 7 - Varmista, että hiljaiset tunnit eivät ole käytössä

Windows 10: ssä on hyödyllinen ominaisuus, jota kutsutaan hiljaiseksi tunniksi, mikä estää kaikki Universal-sovellusten ilmoitukset. Tämä voi joskus aiheuttaa ongelmia Skypen Windows 10 -versiossa, joten se saattaa tuntua siltä, ​​että Skype-puhelut eivät mene läpi.

Voit kuitenkin korjata tämän ongelman yksinkertaisesti poistamalla hiljaiset tunnit käytöstä. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Toimintakeskus napsauttamalla sen kuvaketta oikeassa alakulmassa. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Windows Key + A -pikakuvaketta.
   

2. Etsi Hiljainen tuntia -vaihtoehto. Jos et näe sitä, napsauta Laajenna .
   

3. Etsi hiljaiset tunnit ja varmista, että tämä asetus on poistettu käytöstä.
   

Kun poistat tämän ominaisuuden käytöstä, Skypen ongelma on ratkaistava. Muista, että tämä ratkaisu toimii vain Skypen Universal-versiolla. Jos käytät työpöydän versiota, tämä ratkaisu ei koske sinua.

Se on se: miten voit helposti korjata Skypen puhelut eivät mene läpi virheitä, joita esiintyy Windows 8- tai Windows 8.1 -laitteessa. Käytä kommenttien osaa alhaalta, jos tiedät muita menetelmiä tämän ongelman vianmääritykseen ja päivitämme tämän oppaan vastaavasti.