Mikä on paras automatisoitu kyselyohjelmisto käytettäväksi vuonna 2019?

Ovatko työntekijät tyytyväisiä ja sitoutuneita? Ovatko asiakkaasi tyytyväisiä? Jos sinulla ei ole lopullista vastausta tähän kysymykseen, kannattaa harkita automaattisen palautejärjestelmän käyttöä.

Työntekijöiden mielentilan selvittämisessä ei ole parempaa strategiaa, kuin olla yhteydessä niihin suoraan ja ilman, että he tietäisivät, kuka olet. Tämä mittaa työntekijän sitoutumista tehokkaasti ja tarjoaa arvokasta tietoa yrityksesi tilan parantamiseksi. Sama pätee asiakkaisiin.

Tällainen ohjelmisto on erittäin hyödyllinen yksityisille, keskisuurille ja suurille yrityksille. Yhteydenpito työntekijän tunteisiin ja ongelmiin voi auttaa yritystäsi kasvamaan nopeammin, alentamaan kustannuksia, tarjoamaan työntekijöille mahdollisuuden tuntea arvostuksensa ja myös vähentää automatisoitavien tehtävien kulutusta.

Automaattinen kyselyohjelmisto auttaa myös oppimaan, mitä asiakkaat haluavat ja miten he tuntevat yrityksesi.

Tässä artikkelissa tarkastelemme joitakin markkinoiden parhaita ohjelmistovaihtoehtoja, joiden avulla voit saada automaattista palautetta työntekijöiltänne, kyselyryhmältäsi, asiakkailtasi, luokkatoveriltasi jne. Riippumatta yrityksesi koosta.

Suosituimmat 5 automaattista kyselyohjelmistoa, jotka sinun täytyy tarkistaa

1

SurveyMonkeyn

SurveyMonkey on loistava työkalu, joka on tarkoitettu liikemiehille, jotka haluavat tuottaa automatisoituja kyselyitä, joihin kuuluu joukko ihmisiä. Tämän sovelluksen ilmainen versio sopii pienyrityksille, ja maksettua tasoa voidaan käyttää myös keskisuuriin ja suuriin organisaatioihin.

SurveyMonkey on helppo integroida mihin tahansa järjestelmään. Se tukee myös monenlaisia ​​kysymyksiä sen kirjastossa, kaikki tämä käyttämällä AI: tä (keinotekoinen äly).

Yksi SurveyMonkey: n haittapuoli on, että sillä ei ole näyttölogiikan tukea, mutta se tarjoaa silti suuren valikoiman tehokkaita ominaisuuksia.

Surveymonkey-palvelussa on 2 eri tyyppisiä suunnitelmia, jotka riippuvat omistamasi organisaation tyypistä:

Surveymonkey-yksittäinen paketti

Tällainen suunnitelma on suunniteltu erityisesti yksilöiden tarpeisiin.

SurveyMonkey-standardi

• Rajoittamaton määrä tutkimuksia
• Rajoittamattomat kysymykset jokaiselle kyselylle
• 1000 vastausta kuukaudessa
• 24/7 asiakastuki sähköpostitse
• Luo mukautettuja tietokilpailuja ja saat muokattua palautetta
• Rajoittamaton määrä suodattimia, ristikkäitä, trenditietoja
• Vienti tiedot CSV-, PDF-, PPT- ja XLS-muodossa
• Vaihtaa käyttäjät automaattisesti seuraavaan kysymykseen
• Tekstianalyysi

SuveyMonkey Advantagessa on kaikki vakioversiossa olevat ominaisuudet ja lisätään:

• Rajoittamaton vastaus kullekin kyselylle
• 24/7 nopeutettu sähköpostituki
• Ohita logiikka, kysymys- ja vastausputket
• Tekstianalyysi ja tilastollinen merkitsevyys
• Edistynyt tietojen vienti (SPSS)
• A / B-testaus, satunnaistaminen, kiintiöt
• Mukautetut muuttujat ja kyky hyväksyä maksuja
• Tiedoston lataus
• SurveyMonkey-alan vertailuarvot
• Monikieliset tutkimukset

SurveyMonkey Premier - sisältää myös kaikki sekä Standard- että Advantage-versioiden ominaisuudet, lisäämällä:

• Puhelintuki ja 24/7 sähköpostituki
• Edistynyt haarautuminen ja putkisto, lohkojen satunnaistaminen
• Valkoiset tarratutkimukset

SurveyMonkey Team suunnittelee

Tämäntyyppinen suunnitelma on suunniteltu sopimaan eri kokoluokkiin.

SurveyMonkey Team Advantage

• Voi jakaa tutkimuksia täysin valvomalla, kenellä on pääsy
• Käyttäjäystävällinen keskitin, joka näyttää yleiskuvan kaikista näytön kommenteista - voit selata kaikkia saamiasi kommentteja tehokkaasti ja lajitella ne nopeasti
• Tiimin jäsenet voivat analysoida, suodattaa ja viedä tuloksia
• Jaettu omaisuuden kirjasto tuotemerkkien tutkimuksiin
• Lisää tai määritä tilit uudelleen milloin tahansa
• Rajoittamattomat tutkimukset, kysymykset ja vastaukset
• 24/7 nopeutettu sähköpostituki
• Rajoittamattomat suodattimet, ristikytkennät ja trenditiedot

Koska SurveyMonkey Team Advantagella on niin laaja valikoima ominaisuuksia, on vaikea valita, mitä ominaisuuksia haluat esittää, koska niiden merkitys riippuu kyselytarpeistasi.

SurveyMonkey Team Premierissa on kaikki Team Advantage -versiossa olevat ominaisuudet ja lisätään:

• Tuki puhelimitse ja 24/7 sähköpostitukeen
• Hyvä valikoima kehittyneitä tutkimuslogiikan työkaluja
• Voi satunnaistaa lohkoja
• Voit luoda valkoisia tarroja helposti
• Ohjaa kyselyn ottajan uudelle sivulle päätyttyä
• Se poistaa SurveyMonkey-alatunnisteen ammattimaisempaan tulokseen
• Voi luoda sovelluksia, joilla on suora API-käyttöoikeus

On myös SurveyMonkey Enterprise -versio suurille yrityksille.

Löydät kattavan oppaan siitä, miten SurveyMonkeyä käytetään parhaiden tulosten saamiseksi työkalun virallisella verkkosivustolla.

Lataa SurveyMonkey

2

Qualtrics

Qualtrics on toinen loistava automaattinen palauteohjelmisto, joka antaa sinulle mahdollisuuden automatisoida ja hallita koko prosessisarjaa, joka auttaa sinua saamaan paljon kyselytietoja.

Voit kerätä tietoja, analysoida niitä ja soveltaa niitä yrityksellesi muutamassa helpossa vaiheessa. Tiedot voidaan kerätä useista eri lähteistä, kuten online-kyselyistä, työntekijöille ja jopa asiakkaillesi.

Tämä sovellus on suunniteltu pääasiassa yrityksille, mutta sillä on myös kyky sopeutua liiketoiminnan koon kasvuun.

Voit käyttää Qualtricsin tarjoamia palveluja monenlaisiin aiheisiin, kuten markkinatutkimukseen, asiakaskokemukseen, tuotetestaukseen, työntekijöiden kokemukseen ja myös tuotemerkkisi seurantavaihtoehtoihin.

Qualtricin Survey Flow -ominaisuuden avulla voit kerätä tietoa yrityksen tilasta työntekijöiden ja asiakkaiden silmissä. Tämä ominaisuus helpottaa kerättyjen tietojen analysointia tarjoamalla useita ja yhden näkymän vaihtoehtoja mihin tahansa kyselyyn.

Samanaikaisesti voit nähdä myös työpöydän ja mobiililaitteidesi tiedot, ja Qualtric tarjoaa myös suuren tukemisen matriiseja sisältäville logiikkaolosuhteille.

Tärkeimmät ominaisuudet ovat:

• Tuo kysymyksiä jo valmiiksi suoritetuista tutkimuksista
• Loogiset haarautumisvaihtoehdot
• Lohkoihin perustuva kyselylomake
• SurveyFlow-vaihtoehdot
• Suorat manipulointivaihtoehdot kysymyksiisi
• Suuri tuki siirto-kysymyksiin - kysymykset, jotka perustuvat edelliseen vastaukseen
• Raahaa ja pudota
• 100+ kysymystyyppiä
• Sisäänrakennettu kyselymalli
• Voi luoda ja testata kyselyitä reaaliajassa

Sinulla on myös mahdollisuus parantaa kyselyn laatua käyttämällä ExpertReview-palvelua, voit käyttää eri sijaintimuuttujia (20+) sisältäviä paikannusominaisuuksia, ja se on myös helppo integroida Salesforce, Maketo jne.

Löydät hyödyllisiä oppaita siitä, miten Qualtricsia käytetään virallisilla verkkosivuilla.

Kokeile Qualtricsia

3

SurveyGizmo

SurveyGizmo on suuri automatisoitu palautejärjestelmä, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, jotka kattavat kaikki tarpeesi. Tämä ohjelmisto on ammattimainen kyselytyökalu, jolla on suuri sisäänrakennettu käyttöliittymä, jonka avulla voit tehostaa toimintojasi.

Jos sinulla on kokemusta ohjelmoinnista, voit helposti käyttää JavaScript-pohjaista SurveyGizmo-komentosarjajärjestelmää avataksesi entistä enemmän virtaa kuin oletusasetukset.

Gizmoissa voit helposti luoda erilaisia ​​lomakkeita, kuten maksulomakkeita, tietokilpailuja ja ammattimaisia ​​tutkimuksia. Sinulla on mahdollisuus tuoda Microsoft Word -asiakirjat kyselyyn, jotta voit helposti käyttää muissa välineissä tallennettuja tietoja, ja laaja valikoima malleja auttaa varmasti saavuttamaan tavoitteet nopeammin.

Ohjelmistossa on erilaisia ​​ratkaisupaketteja yrityksesi tyypistä ja koosta riippuen.

SurveyGizmo Free tarjoaa sinulle mahdollisuuden suorittaa 3 kyselyä kerrallaan, voi esittää kysymyksiä ja saada jopa 100 vastausta.

SurveyGizmo Basicillä on rajoittamaton määrä kyselyjä, kysymyksiä ja vastauksia, ja se lisää myös mahdollisuuden lähettää sähköpostikutsuja, luoda standardiraportteja, sallii sosiaalisen median julkaisemisen ja sisältää myös peruslogiikkaominaisuuksia.

Koska SurveyGizmo kattaa monenlaisia ​​ominaisuuksia, ne tarjoavat hyvän valikoiman lisenssien muunnelmia, riippuen siitä, oletko henkilö tai jos omistat yrityksen.

SurveyGizmo Yksittäiset paketit

SurveyGizmo Scout

• Voi luoda 3 kyselyä kerrallaan
• Voi luoda raportteja, joiden yhteenvedot ovat standarditasolla
• 8 kysymyksen tyyppiä
• Voit saada 100 vastausta jokaiseen kyselyyn
• 25 kysymystä sivua kohden
• 5 sivua jokaiseen kyselyyn
• Luo ammattimaisia ​​tutkimuksia

SurveyGizmo Explorer

• Rajoittamaton määrä tutkimuksia, kysymyksiä, vastauksia ja sivuja
• Hanketyypit - kyselyt, kyselyt, lomakkeet
• Voi lähettää sähköpostikutsuja
• Standard-Skip-Logic
• Teeman perusasetukset
• Tuo tietoja Wordista ja Excelistä
• Yli 25 kysymyksen luokkaa
• Voi luoda tietosuodattimia, standardiraportteja ja vientiä
• Voit julkaista tulokset sosiaalisen median ja sähköpostin avulla

SurveyGizmo Adventurer - jokainen Explorer-versiossa löydetty ominaisuus ja:

• Yhteenvetoraportit
• Laajennettu logiikka - sivut, satunnaistaminen, huono suojaus jne.
• Tarkennetut kyselyskriptit - piilotetut arvot, A / B-testit, ajan seuranta jne.
• Uudet kysymystyypit - Cascading-valikot, mukautettu matriisi jne.
• Branding edistyneellä tasolla - mukautetut verkkotunnukset, kyky poistaa "Powered By" vesileima
• Helppo integrointi Google-laskentataulukoihin, API-ohjaukseen jne.
• Edistyneet suunnittelumahdollisuudet - JavaScript-toimet, CSS, HTML Advanced Access
• Kehittyneet projektityypit - maksulomakkeet, arvioinnit, tietokilpailut
• Edistyneet julkaisutoiminnot - HTML- ja JavaScript-upottaminen, offline-sovellus, kioskitila jne.

Tämän version avulla voit käyttää myös kehittyneitä raportointiominaisuuksia (segmentointi, ajoitetut raportit, profiiliraportit, Excel- ja PDF-vienti) ja myös HIPAA-sääntöjen mukaiset.

Voyager - on jokainen seikka, joka löytyy Adventurer-versiosta, ja lisää myös:

• Tietojen puhdistusominaisuudet
• Edistyneet kiintiöt
• Tutkimuslogiikka - mukautettu komentosarja, diskvalifiointi, X: n satunnaistaminen jne.
• Edistyneet rakenteet - kysely, kysymys- ja sivuputket jne.
• Ehdolliset vaihtoehdot
• Voi luoda raportteja, jotka perustuvat tutkimukseen - TURF, tietojen puhdistus, cross taab, yhdistetty tietolähteen raportointi jne.
• Tutkimusmenetelmät - koodaus ja avoin tekstianalyysi
• Edistynyt tutkimus - valintaperusteinen yhteistoiminta, SPSS-analyysin vienti
• Kysymystyyppien tutkimus - semanttinen ero, lämpökartat jne.

Voit kokeilla mitä tahansa yksilöllisten lisenssien vaihtoehtojen rajoitettua 7 päivän kokeilua.

SurveyGizmo-tiimi ja yritys

Nämä paketit on suunniteltu erityisesti pienille ryhmille ja yrityksille sekä suurille yrityksille.

Tämä SurveyGizmo-versio auttaa sinua automatisoimaan palauteprosessin tietojen saamiseksi sekä asiakkailta että työntekijöiltä.

Lataa SurveyGizmo

4

Zoho Survey

Zoho Survey on erittäin tehokas sovellus, jonka avulla tietojen luominen, hallinta, kerääminen ja jakaminen on helppoa.

Tämä ohjelmisto on suunniteltu pitämään kyselyjen luominen mahdollisimman helpoksi ja sitä voidaan käyttää tavoittamaan yleisösi millä tahansa laitteella ja myös reaaliaikaisia ​​tuloksia graafisesti.

Tässä ohjelmistossa löydät laajan valikoiman kysymystyyppejä, yli 200 mallia, ohittaa logiikkaominaisuudet ja voi myös vetää ja pudottaa kysymyksiä helpommin käytettäviksi.

Zoho Survey -sovelluksessa käsitellyt ominaisuudet vaihtelevat paljon sen mukaan, millaista lisenssiä käytät. Seuraavaksi selvitämme tämän sovelluksen lisensointivaihtoehtojen koko valikoiman ja tarkastelemme nopeasti niiden ominaisuuksia.

Zoho Survey Free

• 1 käyttäjä
• Rajoittamattomat tutkimukset
• 10 kysymystä ja 100 vastausta kyselyyn
• Voi rakentaa kyselyjä 7 kielellä
• Yli 200 mallia
• Rajoitetut kysymystyypit
• Sivunumerointi
• Pakolliset kysymykset
• Vastauksen vahvistus
• Voi upottaa kyselyjä verkkosivustoon

Tämä Zoho Survey -versio mahdollistaa yksittäisen keräilijän kyselyssä, ja siinä on myös HTTPS-salaus, QR-koodit kyselyille, salasanasuojaus, voit määrittää kyselyn päättymispäivät,

Zoho Survey Plus - sisältää kaikki vapaan version ominaisuudet ja lisää:

• Rajoittamaton määrä kysymyksiä kyselyä kohti
• Rajoittamaton määrä vastauksia
• Kaikki kysymyksen tyypit sisältyvät
• Voi viedä PDF-muodossa ja tulostaa kyselyä
• Kysymyslogiikka
• Sivun logiikka
• Automaattinen täyttö
• Täydellinen tutkimussuunnittelun mukauttaminen
• Voi lisätä yrityksen logon
• Poista Zoho-alatunniste

Tämä Zoho Survey -versio voi myös käyttää mukautettuja suodattimia sekä hakutulosten hakuun että ryhmittelyyn, ja se voi myös kerätä vastauksia offline-tilassa.

Zoho Survey Pro - sisältää kaikki Plus- ja Free-versioiden ominaisuudet ja lisää:

• Zoho CRM
• Google-arkkien yhteensopivuus
• Zoho SalesIQ

Zoho Survey Enterprise - sisältää kaikki edellisten versioiden kaikki ominaisuudet ja lisää:

• Mahdollistaa lisenssin 1 admin ja 2 käyttäjälle
• Trigger-toiminnot

Löydät kattavan oppaan siitä, miten aloittaa Zoho Survey -ohjelman käyttäminen työkalun virallisella sivulla.

Lataa Zoho Survey

5

eSurveysPro

eSurveysPro on erittäin kevyt ohjelmistovaihtoehto, joka tarjoaa hyvän valikoiman erilaisia ​​ominaisuuksia. Voit käyttää tätä ohjelmistoa luomaan tutkimuksia helposti, keräämään tietoja, tallentamaan ne ja soveltamaan sitten tietoja yrityksen juoksemiseen.

ESurveysPron kattamat uskomattoman monipuoliset ominaisuudet on rakennettu eri versioiden ohjelmistoihin, joissa on erilaisia ​​ominaisuuksia riippuen yrityksesi koosta ja luotettavien kyselyiden määrästä.

ESurveysPron versiot ja ominaisuudet:

Vapaa

• Rajoittamaton määrä tutkimuksia
• Rajoittamaton määrä kysymyksiä kyselyä kohti
• Rajoittamaton määrä vastauksia kyselyä kohti
• Helppokäyttöinen kyselyeditori
• Pääsy 14 kysymystyyppiin
• Lataa kyselyn logo
• Ammattimaiset online-raportit

Basic - kaikki ominaisuudet Freeilta ja lisää:

• Voi luoda ammattitason raportteja
• Hallitse helposti yrityksen postituslistaa
• 1000 sähköpostikutsua kuukaudessa
• SSL (Secure Sockets Layer) -salaus
• Ensisijainen sähköpostituki
• Tietojen vienti
• Voi tulostaa raportteja PDF-tiedostoihin
• Sähköposti-ilmoitukset

Premium - kaikki perusominaisuudet ja lisäykset:

• Ei eSurveysPro-tuotemerkkiä näytöllä
• 2000 sähköpostikutsua kuukaudessa
• Tutkimuskirjasto
• Voidaan käyttää yksi käyttäjä
• Mukautettava muotoilu ja tunnelma
• Raporttien suodatus
• Tekstikenttien validointi
• Selvityksen edistymispalkki
• Lisätiedot
• Oikoluku

Corporate - kaikki Premium-version kaunottaret ja lisää:

• Voi luoda kyselyjä monilla eri kielillä
• Lähetä jopa 5000 sähköpostikutsua kuukaudessa
• Tutkimuskansiot - pitää asiat järjestäytyneinä
• Voit käyttää enintään 5 käyttäjää
• Edistyneet matriisikysymykset
• Piilotetut kentät
• Advanced-raporttien suodattimet
• Multi-user

Enterprise - sisältää kaikki Corporate version plus -ominaisuudet:

• 10 000 sähköpostikutsua kuukaudessa
• Voidaan käyttää jopa 100 käyttäjälle
• 19 kysymysryhmää

Dedicated - sisältää kaikki edellä esitetyt versiot ja lisää:

• 100 000 sähköpostikutsua
• Rajoittamaton määrä käyttäjiä voi muodostaa yhteyden jokaiselle tilille
• Valkoinen tarra / mukautettu verkkotunnus
• Dedicated Account Manager

Kokeile eSurveysPro

johtopäätös

Tässä artikkelissa esitetyt ohjelmistovaihtoehdot auttavat varmasti saamaan tärkeitä palautetietoja työntekijöiltänne, asiakkailtasi tai mahdollisilta asiakkailta.

Tässä oppaassa olevat sovellukset kattavat kaikki ominaisuudet, joita voit koskaan odottaa tällaisesta ohjelmistosta. Käsittelimme sekä käyttäjäystävällisiä ohjelmistovaihtoehtoja, jotka on suunniteltu yksittäisille käyttäjille, että ammattitaitoista ohjelmistoa, joka voidaan räätälöidä loputtomasti käyttämällä eri ohjelmointikieliä.

Kerro meille, mitä ohjelmistoa valitsit tästä luettelosta ja miten se toimi sinulle.

LIITTYVÄT OHJEET, JOTKA TARKOITETAAN:

• Top 9 -työkalua luoda upeita digitaalisia mainoksia markkinointikampanjaasi varten
• 4 paras ohjelmisto handyman-liiketoiminnan automatisoimiseksi
• 5 parasta tietoturvaohjelmistoa pienille yrityksille [2019 Lista]