Korjaa: ”Tulostin tarvitsee käyttäjän toimia” -ongelman Windows 10: ssä

Tuletko tulostimen tarpeisiin liittyvän virheviestin, kun tulostat asiakirjoja? Virhesanoma saattaa näkyä tulostimen yläpaneelin näytössä sekä valintaikkunassa. Tämä on melko yleinen virhe erilaisissa lasertulostimissa.

Se saattaa tarkoittaa, että tulostustyö on vioittunut, spooler ei ole käynnissä tai sillä voi olla jotain tekemistä tulostimen ohjaimen kanssa. Nämä ovat muutamia mahdollisia korjauksia " tulostin tarvitsee käyttäjän toimia " -virheen.

Miten tulostin tarvitsee käyttäjän interventio -ongelman Windows 10: ssä

Sisällysluettelo:

1. Käynnistä Print-palvelu uudelleen
2. Suorita tulostimen vianmääritys
3. Suorita laitteiston vianmääritys
4. Asenna tulostinohjain uudelleen
5. Päivitä tulostinohjain
6. Asenna Windows-päivitykset
7. Poista uusimmat päivitykset

Korjaa - “Tulostin tarvitsee käyttäjän toimia”

Ratkaisu 1 - Käynnistä Print-palvelu uudelleen

Ensimmäinen asia, jonka aiomme yrittää, käynnistää Print Spooler -palvelun uudelleen sen palauttamiseksi alkuperäiseen tilaansa. Tässä on tehtävä:

1. Paina Windows-näppäintä + R ja kirjoita services.msc . Paina Enter tai napsauta OK .
2. Kun Palvelut- ikkuna avautuu, etsi tulostuspalvelin .
   

3. Valitse valikosta Käynnistä uudelleen .

Ratkaisu 2 - Suorita tulostimen vianmääritys

Jos tulostinpalvelun nollaaminen ei saanut työtä, yritämme käyttää Windows 10: n yleistä vianmääritystyökalua. Voit suorittaa Windows 10: n vianmääritysohjelman tulostinongelmien ratkaisemiseksi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaus -osiossa.
2. Valitse vasemmasta valikosta Vianmääritys . Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Tulostin ja valitse Suorita vianmääritys .
   

3. Suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 3 - Suorita laitteiston vianmääritys

Voimme tehdä samoin myös laitteiston vianmäärityksen kanssa:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Päivitä ja suojaus -osiossa.
2. Valitse BSOD vasemmalla olevasta valikosta.
3. Valitse oikeanpuoleisesta ruudusta Laitteisto ja laitteet ja valitse Suorita vianmääritys .
4. Suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

Ratkaisu 4 - Asenna tulostinohjain uudelleen

Ehkä tulostinohjaimessa on jotain vikaa. Jos haluat nähdä, onko se todella tapahtunut, aiomme asentaa sen uudelleen. Näin voit:

• Poista ensin ohjain Laitehallinnan kautta. Avaa Cortana ja kirjoita hakukenttään Laitehallinta.
• Avaa laitteen ikkuna valitsemalla Laitehallinta.
• Valitse Tulostimet ja napsauta sitten tulostinta hiiren kakkospainikkeella. Valitse kontekstivalikosta Poista asennus ja vahvista valinta napsauttamalla OK- painiketta.
• Kun käynnistät työpöydän tai kannettavan tietokoneen uudelleen, Windows asentaa yleensä automaattisesti päivitetyn tulostimen ohjaimen.
• Vaihtoehtoisesti voit asentaa uusimman ohjaimen manuaalisesti lataamalla sen valmistajan verkkosivustolta. Tätä varten sinun on kirjattava tulostimen mallinumerotiedot löytääksesi oikean ohjaimen, ladattava se verkkosivustosta ja suoritettava sen asennusohjelman avulla.

Ratkaisu 5 - Päivitä tulostinohjain

Jos tulostinohjaimen uudelleenasentaminen ei auttanut, voimme tarkistaa, onko tulostimellesi lisää ohjainpäivityksiä. Voit päivittää tulostinohjaimet Windows 10: ssä seuraavasti:

1. Napsauta Käynnistä -painiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Laitehallinta .
2. Siirry Tulostimet-jonoihin ja laajenna tämä osa.
3. Napsauta grafiikkalaitetta hiiren kakkospainikkeella ja avaa Ominaisuudet .
4. Valitse Tiedot- välilehti.
5. Avaa avattavasta valikosta HardwareIds .
6. Kopioi ensimmäinen rivi ja liitä se selaimesi osoiteriville.
7. Hakutulosten pitäisi näyttää tarkat ohjaimet, jotka sinun on asennettava.

Päivitä ajurit automaattisesti

Jos et halua hätää hakea itse ohjaimia, voit käyttää työkalua, joka tekee tämän sinulle automaattisesti. Tietenkin, koska et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin tällä hetkellä, tämä työkalu ei ole hyödyllinen. Kuitenkin, kun olet online-tilassa, se auttaa sinua pitämään kaikki ajurit ajan tasalla, joten et enää ole tässä tilanteessa.

Tweakbitin ohjainpäivitystoiminto (Microsoftin ja Norton Antivirusin hyväksymä) auttaa sinua päivittämään ohjaimet automaattisesti ja estämään viallisten ajuriversioiden asentamisen aiheuttamat PC-vauriot. Usean testin jälkeen tiimimme päätti, että tämä on paras automatisoitu ratkaisu.

Tässä on pikaopas siitä, miten sitä käytetään:

1. Lataa ja asenna TweakBit Driver Updater
   

2. Kun ohjelma on asennettu, ohjelma skannaa tietokoneesi vanhentuneille ajureille automaattisesti. Driver Updater tarkistaa asennetut ohjainversiot uusimpien versioiden pilvistietokannasta ja suosittelevat asianmukaisia ​​päivityksiä. Sinun tarvitsee vain odottaa, että skannaus on valmis.
   

3. Skannauksen päätyttyä saat raportin kaikista tietokoneessa olevista ongelmanohjaimista. Tarkista lista ja katso, haluatko päivittää jokaisen ohjaimen erikseen tai kaikki kerralla. Voit päivittää yhden ohjaimen kerrallaan napsauttamalla ohjaimen nimen vieressä olevaa Päivitä ohjain -linkkiä. Tai napsauta "Päivitä kaikki" -painiketta alhaalla asentaaksesi kaikki suositellut päivitykset automaattisesti.
   

   Huomautus: Jotkin ohjaimet on asennettava useaan vaiheeseen, joten sinun on painettava Päivitä-painiketta useita kertoja, kunnes kaikki sen osat on asennettu.

Ratkaisu 6 - Asenna Windows-päivitykset

Microsoft toimittaa yleensä Windows 10: n tulostinohjaimet Windows Update -ohjelman avulla. Joten on mahdollista, että seuraava ohjainpäivitys ratkaisee ongelman. Siksi sinun pitäisi mennä ja tarkistaa uusia päivityksiä.

Voit tehdä tämän valitsemalla Asetukset> Päivitykset ja suojaus ja tarkista päivitykset.

Ratkaisu 7 - Poista uusimmat päivitykset

Päinvastoin kuin edellinen ratkaisu, on myös mahdollista, että yksi viimeisimmistä asennetuista päivityksistä aiheuttaa ongelman. Jos epäilet, että näin on, siirry ja poista hankala päivitys. Näin voit tehdä:

1. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows-näppäintä + I.
2. Kun Asetukset-sovellus avautuu, siirry Päivitä ja suojaus -osiosta.
3. Siirry Windows Update -välilehdelle ja napsauta Päivitä historia .
4. Napsauta Poista päivitykset .
   

5. Asennettujen päivitysten luettelo näkyy nyt. Valitse ongelmallinen päivitys, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista- painiketta.
6. Kun olet poistanut päivityksen, käynnistä tietokone uudelleen.

Nämä ovat joitakin parhaita korjauksia " tulostin tarvitsee käyttäjän toimia " -ongelman. Voit myös korjata virheen tulostimen valmistajan vianmääritysohjelmistolla, kuten HP Print ja Scan Doctor, jos valmistaja tarjoaa apuohjelmia.

Toimittajan huomautus: Tämä viesti julkaistiin alun perin kesäkuussa 2016, ja se on sittemmin uudistettu ja päivitetty tuoreuden, tarkkuuden ja kattavuuden vuoksi.