FIX: Surface Pro ei tunnista hiiren osoitinta

Surface Pro: lla on ollut pysyviä ongelmia hiiren kanssa. Laite on suunniteltu myös ottamaan vastaan Pinta-kynän syöttö, lisäksi kosketus on käytössä. Pinta-kynän kutsuminen automaattisesti vähentää automaattisesti hiiren osoitinta pelkkänä pisteenä näytöllä.

Vaikka tämä on erityinen muotoiluominaisuus, sama voi kuitenkin saada vedota satunnaisesti, vaikka kynä ei olisi missään lähellä näyttöä. Tämä voi olla myös ärsyttävää, varsinkin silloin, kun Surface Pro -laitetta käytetään kannettavassa tilassa hiirellä valittuna syöttölaitteena.

Siitä huolimatta on olemassa keinoja kiertää asia helposti.

Mitä tehdä, jos Surface Pro ei näe hiiren osoitinta

Sähkömagneettiset häiriöt
Tablet-tila
Useita Bluetooth-hiiripareja
Hiiren osoitin katoaa Chrome-selaimessa

1. Sähkömagneettiset häiriöt

Surface Pro on suunniteltu tunnistamaan pintakynä, vaikka se ei olisikaan fyysisesti kosketuksissa näytön kanssa, mutta sitä pidetään jonkin verran pois. Tämä johtuu kynän ja näytön väliin muodostetusta sähkömagneettisesta kentästä, joka antaa jälkimmäiselle mahdollisuuden havaita kynän tarkka näyttö näytöllä.

Useimmissa kodeissamme on kuitenkin useita yhteisiä kotitaloustuotteita, jotka tuottavat myös sähkömagneettista kenttää. Ne sisältävät esineitä, jotka ovat näennäisesti viattomia kuin stereovastaanotin, rauta, jääkaappi, mikseri, loisteputki ja niin edelleen. Surface Pro: n lähestyminen niiden läheisyydessä saattaa huijata sen uskomaan, että se on Surface Pen, joka on lähellä, mikä johtaa siihen, että osoitin muunnetaan pisteeksi.

Tällaisen mahdollisuuden poistamiseksi ota Surface Pro paikkaan, jossa ei ole sähkölaitteita lähistöllä. Parasta on tehdä Surface Pro ulkopuolelta ja testata, voiko se havaita hiiren osoittimen.

2. Tablet-tila

Joskus Surface Pro saattaa olla viipymättä tablet-tilassa, vaikka se olisi irrotettu. Tällaisessa tilanteessa olisi hyvä ottaa käyttöön tablet-tila, jonka jälkeen se kytketään pois päältä. Tällä tavoin Surface Pro tietää, käytetäänkö sitä tavallisena kannettavana, jossa on näppäimistö ja hiiri syöttölaitteina. Vahvista edellä mainittu myös napsauttamalla tehtäväpalkin näppäimistön kuvaketta. Samoin hiiren osoitin on myös näkyvissä.

3. Useita Bluetooth-hiiripareja

Useat käyttäjät ovat löytäneet Bluetooth-hiirilaitteensa käyttäytymään epänormaalisti - luettu osoitin vain katoaa - jos hiiri on yhdistetty toiseen tietokoneeseen lähistöllä. Tämä johtaa ristiriitaan, jossa molemmat tietokoneet kilpailevat todennäköisesti samalla hiirellä, kun hiiri voi muodostaa parin vain sen kanssa, jolla on vahvempi signaali. Tällöin joko hiiren täytyy olla toisistaan riippumaton tai poistettu yhdestä laitteesta tai jokin tietokoneista on toimittava hiiren Bluetooth-alueen ulkopuolella.

Tämän pitäisi sallia, että jokin tietokoneista hallitsee hiirtä täysin, kun osoitin toivottavasti toimii normaalisti.

4. Hiiren osoitin katoaa Chrome-selaimessa

Outo se saattaa kuulostaa, vaikka se sattuu olemaan yleinen ongelma, jossa hiiren osoitin ei näy missään Chrome-selaimessa. Sen ulkopuolella hiiri käyttäytyy aivan kuten pitäisi, ja osoitin on myös täysin näkyvissä.

Tämän pitäisi tehdä selväksi, että ongelma koskee itse Chrome-selainta. Tässä tapauksessa saatat haluta aloittaa selaimen päivittämisen itse, jos sellainen on käytettävissä. Tässä on vaiheet:

Käynnistä Google Chrome .
Napsauta kolmea pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa> Ohje > Tietoja Google Chromesta .
Chrome etsii automaattisesti, jos päivitys on saatavilla, ja lataa ja asentaa sen vastaavasti.
Käynnistä Chrome uudelleen ja tarkista, että Surface Pro -laitteesi havaitsee hiiren selaimessa.

Jos ongelma kuitenkin jatkuu, ja Chrome on ajan tasalla, tässä on jotain muuta, mitä haluat ehkä kokeilla.

Avaa Task Manager . Teet sen kirjoittamalla Tehtävienhallinta tehtäväpalkin hakukentästä ja valitsemalla näytetyistä tuloksista.
Lopeta kaikki Google Chromen prosessit Tehtävienhallinnassa .
Käynnistä Chrome uudelleen.
Sinun pitäisi nähdä hiiren osoitin Chromeen.

Jos näin ei ole, vanhentunut ohjauslevyohjain voi olla syyllinen. Tarkista, onko ohjauslevyn ohjaimelle saatavilla päivitys. Näin teet sen:

Käynnistä Laitehallinta . Teet sen napsauttamalla Windows-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Laitehallinta . Vaihtoehtoisesti voit myös kirjoittaa sen tehtäväpalkin hakukenttään ja valita näkyvistä hakutuloksista.
Laajenna ihmisen käyttöliittymiä .
Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopivaa kosketuslevyä .
Valitse näkyvistä valikosta Päivitä ohjain .
Käynnistä laite uudelleen.

Siellä on se, mitä vaiheita on noudatettava, jos Surface Pro -laite ei näe hiiren osoitinta.

Samaan aikaan tässä on joitakin aiheita, joita haluat ehkä tutkia.